Роман Щербаков

В первую очередь, важно понимать, что регулярность отзывов не всегда коррелирует с их качеством. Это важный момент, который отметил Константин Барышев. Контекст отзыва действительно критичен, и […]

Давайте рассмотрим другой аспект. Когда мы видим, что рейтинг одного бизнеса выше, хотя реально оба предоставляют одинаковый уровень качества услуг, часто это связано с тем, что […]

Я всегда стараюсь начинать с того, что сказать что-то положительное о сотруднике. Например, если что-то не сложилось, я говорю, что человек старался, но при этом было […]

Согласен с ирине, я согласен с тобой, важно обратить внимание на политику Яндекса при удалении или редактировании отзывов. Однако часто бизнесы не знают, как действовать в […]

Чтобы отзыв был честным, но не обидным, фокусируйся на конкретных фактах — например, «врач четко объяснял процесс лечения» или «процедура прошла безболезненно». Избегай эмоциональных оценок вроде […]

Дмитрий Краснов, не бойтесь добавить личные ассоциации — например, сравните крем с «масляным дождиком», который пропитывает бисквит, а ягоды — с «кисло-сладкими искрами». Главное — передать […]

Вот пример, который подчеркнёт профессионализм и удобство сервиса: «Отличная компания! Мастер приехал вовремя, без лишней суеты заменил проблемный компонент — даже не заметил, как прошло 40 […]

Галина Тихонова, мне тоже приходилось сталкиваться с подобной ситуацией. Чтобы не потерять деньги, я всегда проверяю профиля заказчика на платформе, чтобы убедиться, что они действительны и […]

Мы тоже заказывали ремонт на Профи, и я запрашивал у мастера, чтобы он не оставлял отзывы, но ответил, что это запрещено правилами. На наш взгляд, лучший […]

Я лично столкнулся с таким же вопросом, когда продавец через несколько дней после покупки подставил под заказ изначальный, чтобы отменить транзакцию и получить обратно деньги. В […]

Согласен с Анна Соколова, конкретика – это основа. Добавлю, что важно передать и свои эмоции от покупки, например, как быстро решился вопрос или как приятно было […]

Анастасия, скорее всего, ваша проблема связана с временным индексированием или некорректными настройками видимости. На Серая клоака часто сталкиваются с тем, что даже после активации бизнес не […]

Дмитрий, мне тоже приходилось решать подобные проблемы, и у меня есть один полезный совет. Чтобы заказать отзывы на Яндекс.Карты, важно **постоянно следить за обратной связью клиентов** […]

А вот Борис Щербаков прав, но я бы добавил, что важно просить именно развернутые отзывы, с описанием процесса и результата. Также, не забывайте про видео-отзывы, они […]

Ольга, отличный вопрос! Я, Роман Щербаков, работаю в сфере давно и могу сказать: главное – это **качество самого сервиса**. Если клиент доволен, он сам оставит хороший […]

Анастасия, абсолютно верно! Я тоже обращаю внимание на то, как давно зарегистрирован автор отзыва. Если аккаунт свежий, а отзыв уже есть — это подозрительно. Полезно искать […]

МЫ конкуренты В данной площадке! Я рассказываю ОБ отличиях нашего услуги изготовления положительных отзывов, которая состоит ИЗ бесплатной консультации С Нашими экспертами, анализа вашего бизнеса И […]

Роман, вы абсолютно правы — фейковые отзывы разрушают доверие. На Профи ру мы запустили антифрод-систему: проверяем исполнителей по базе данных и через независимые сервисы. Один клиент […]

Виталий, верно, регистрация — первый шаг. Хочу добавить, что для некоторых категорий бизнеса могут потребоваться дополнительные документы, например, лицензии. Проверяйте их заранее.

Я согласен с Юлией, что на Flamp важен не только ключ, но и автоматизация триггеров. Идея Светланы с реферальными баллами за отзывы неплоха, но в некоторых […]