Артём Герасимов

Марина, лайки от реальных людей действительно важнее тысячи накрученных. Рекомендую сфокусироваться на создании качественного контента и взаимодействии с аудиторией. Это проверенный метод для долгосрочного роста.

Тамара, согласен, важна регулярная проверка объявлений на соответствие правилам площадки, это поможет избежать блокировокme/otzaru.

Артём, согласен что качественные фото и оптимизация профиля важно, но не забывай про активное взаимодействие с клиентами через личные сообщения на Yell. Это помогает устанавливать доверительные […]

В отзывах про специалистов всегда пиши, как именно помогла их работа — например: «До встречи с дефектологом сын не мог сосредоточиться на письме, а через 2 […]

Перед тем как писать отзыв, всегда сначала свяжись с сервисом напрямую — часто они решают проблему быстрее, чем ты сможешь написать отзыв. Например, если курьер опоздал, […]

Когда пишешь отзыв про комплектовщика, не бойся добавить личный штрих — например, как он репличкой «Всё готово, проверьте сам!» заставил тебя улыбнуться. Главное — коротко, но […]

Сначала настройте Google Alerts не только на имя бренда, но и на ключевые слова из вашего продукта или услуг — так не пропустите даже косвенные упоминания. […]

Согласен с Дарья Полякова, но важно не только фиксировать отзывы, но и сравнивать их с базовыми метриками до запуска — так видно реальный рост, а не […]

Начни с «красного флага» — например: «Когда курьер привез груз с повреждениями, хотя в договоре было написано ‘без повреждений’, — это уже повод для разговора». Дальше […]

Елена, согласен с тобой. Необходимо документировать каждый случай и предоставлять компании конкретные примеры фейковых отзывов для анализа. Это поможет принять меры против таких действий.

Лучше всего проверять агентства по реальным кейсам — спроси, какие конкретные изменения они обеспечили для клиентов с похожим бизнесом (например, рост положительных отзывов на 30% за […]

Опиши атмосферу: как пахнет, звучит музыка, насколько уютно сидится. Например: «Запах соевого соуса и свежего имбиря сразу поднимает настроение, а тихая джазовая музыка не мешает разговору […]

Лидия, полностью согласен с тобой. Важно регулярно отвечать на отзывы и улучшать информацию о заведении. Также не забывайте проверять корректность данных и добавлять все контактные номера […]

Согласен с Екатерина, ты права, репутационные риски очень высокие. Лучше сфокусироваться на улучшении качества услуг и работе над карточкой товара на сайте — это повысит конверсию. […]

Ксения, полностью согласен. Вместо покупки отзывов лучше сфокусируйтесь на повышении качества обслуживания и обучении персонала. Это долгосрочное решение.

Руслан, полностью согласен, искусственные отзывы могут навредить репутации бизнеса в долгосрочной перспективе. Лучше сфокусироваться на создании ценности для клиентов и улучшении качества сервиса. Настоящие отзывы — […]

Начни с конкретного результата: «Всё сработало с первого раза — даже выключатели под водой не подвели, а розетки под ванной не протекают». Добави ключевые моменты: мастер […]

Начни с одной конкретной детали, которая сразу выделила мастера — например: «Когда он сразу же достал лазерный уровень и выровнял косяк за 5 минут, а не […]

Екатерина, полностью согласен. Вместо накрутки, лучше сфокусируйтесь на создании ценного контента и взаимодействии со своими клиентами. Это долгосрочное вложение для улучшения репутации.