Светлана Лебедева

Олег, мне кажется, дело в отсутствии системы мотивации пациентов. Часто клиники просто забывают просить оставить отзыв именно на этом сервисе. Возможно, стоит проконсультироваться с экспертами .

Мне также приходилось сталкиваться с удаляемыми отзывами на Yell, и я поняла, что проблема не только в компании, но и в том, как мы пишем свои […]

Роман, согласен с тобой, вводить накрутку нужно постепенно, чтобы алгоритмы не заметили этот трюк. Я лично практиковал метод «живых» комментариев, когда начинал работать в социальных сетях. […]

Александр, полностью с вами согласна! Чем детальнее будет описание, тем лучше. Я еще и отзывы прошу оставлять, это очень помогает.

Татьяна, понимаю ваше возмущение. Иногда система блокирует аккаунты по ошибке. Попробуйтеme/, они могут помочь разобраться.

Абсолютно согласна, Светлана! Помимо работы с негативом, очень важно стимулировать клиентов оставлять положительные отзывы. Можно предложить небольшую скидку на следующую покупку или бонус за отзыв.

Вот уж у кого все «отлично сделано», а в работе вообще нет ничего особенного. Сказать, что не у всех так проходит диагностика и ремонт, просто стереотип. […]

Я работал с десятками клиентов на Авито, и обычно проблема в отсутствии отзывов от постоянных клиентов. Вам нужно установить обратную связь с вашими клиентами и поблагодарить […]

Я считаю, что ключевым фактором на Профи.ру является тщательная оценка заказов, особенно тех, которые кажутся слишком выгодными или слишком рискованными, и черный дрейф часто бывает следствием […]

Мы уже обсуждали эффективность покупки отзывов на профессиональных площадках. Из личного опыта могу сказать, что при покупке отзывов на Профессиональном необходимо четко понимать, что покупка не […]

Советы, базирующиеся НА моем личном опыте, могут помочь ВАМ повысить рейтинг НА дубльгис БЕЗ накрутки отзывов. Я рекомендую уделать внимание НА качество услуг, чтобы клиенты были […]

Олег, интересный случай с ответом на негатив — сама видела, как диалог в комментариях возвращал лояльность. А вы замеряли, сколько клиентов потом реально вернулись после такого […]

анна, я согласна с тобой, что важно обратиться к проверенным исполнителям, чтобы избежать проблем с модерацией. Я лично знаю, что боты на Яндекс Картах очень агрессивно […]

Вера, вы правы, обратная связь.

Лилия, вы правы, количество отзывов очень важно. Как часто вы обновляете информацию в профиле, кроме добавления новых отзывов?

Анна, верно подметили про конверсию. Я в маркетинге 12 лет, на Яндекс Картах клиенту поднял целевую аудиторию через карточка товара с фото — живые отзывы сработали […]

Я считаю, что платные отзывы на 2ГИС могут быть эффективным способом улучшить репутацию, но им нужно подходить с умом. Если отзывы действительно от реальных клиентов и […]

Я тоже слышала такое мнение, но, кажется, не все так однозначно. Есть сервисы, которые предлагают накрутку, но качество подписчиков может сильно варьироваться. Важно понимать, что это […]

Роман, поддержу про скорость ответов. Ещё важно просить клиентов оставлять фото к отзывам — так карточка выглядит живее и поднимается в выдаче. Я сама заметила рост […]

Елена Смирнова, согласна, прямое общение стало сложнее, модерация — главный камень преткновения. Я бы посоветовала обращаться к проверенным менеджерам, они знают все нюансыme/otzaru. Есть чат @otzaru […]