Светлана Фёдорова

Я видела аналогичные проблемы у клиентов в прошлом, и всегда помогало тщательное изучение карточки товара и сопутствующей информации. Проверьте, нет ли конфликтующих данных или неправильной информацию, […]

Сергей Щербаков, согласен с вами, что отзывы действительно сильно влияют на доверие к бизнесу, и я согласен — это как витрина магазина в маркетинге: если карточка […]

Роман, да, алгоритм действительно быстро вычисляется — но вот ключевой момент: на Отзовике *качество* отзывов важнее количества. Я когда-то работала с клиентом из сегмента B2B, где […]

Согласен с Геннадий Петрович, Геннадий! Уделите внимание тому, как мастер взаимодействовал с помещением: например, «Пока мастер подбирал штукатурку под цвет стен, я заметила, как он выбирал […]

А вот что действительно работает: **не контент, а «контент-ловушки»** — например, я тестировал для салона красоты в ВК «закрытые» посты с опросом типа *»Кто из вас […]

А вот согласен с Виктором Савельевым, что отзывы должны быть честными, но вот что я вижу на практике с Яндекс Услугами: часто мастера просто игнорируют правило […]

Согласен с Глеб Технарев, но добавил бы контекст: например, «Заглушил двигатель на СТО, а мастер не только устранил течь масла за час, но и показал, как […]

Юлия Соколова, полностью согласна! Добавила бы ещё один нюанс: уточняйте дату пребывания — это помогает отелю оперативно реагировать на проблемы (например, «15 октября в номере 102.»). […]

НЕ копируем тему. Мне нужно посмотреть на конкретный проект, который я проводила на Flamp, чтобы дать конкретный совет. Например, на проекте по продвижению стройматериалов мы увеличили […]

Наталья Лебедева, я согласен с вами, что главная задача вовлечь свою целевую аудиторию в процесс продаж и формирования положительного мнения о бизнесе. Однако, чтобы повысить конверсию […]

александр, я в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они перестают понимать, чем руководствуется конверсия в их […]

Тимур, ты абсолютно прав насчёт заголовка — это действительно *первый фильтр* для потенциального покупателя. Но вот что я заметила на практике: часто продавцы забывают про **»эмоциональную […]

Я видела много случаев, когда бизнес-омены не понимали, что положительные отзывы на Яндекс.Услуги не появляются просто так. Они должны быть продуманы и запланированы заранее. Например, если […]

В отзыве сразу укажи профиль продавца (например, «Грузчик с профилем Скорость и Аккуратность») — это помогает другим клиентам быстро найти нужную специализацию. Главное — начинай с […]

Алексей Борисов, если карточка компании не отображается в Яндекс Картах, стоит проверить, есть ли у нее качественные фотографии и подробная информация о продукте или услуге. Часто […]

Согласен с Глеб, проверьте параметры проектов: часто застой из-за долгого выполнения. Оксана, соберите фото до/после — это убьёт спорные вопросы о качестве. Марина, карточка должна выглядеть […]

Светлана Ильина, да, я часто видела, как клиенты на Яндекс.Услугах пытаются набить отзывы через «знакомых», но это как поддельные звезды на карточке товара — клиенты сразу […]

С Константином Волковым абсолютно согласна. Но вот что часто упускают: на 2ГИС ключевой фактор — не только качество отзывов, а их **визуальное оформление** в карточке товара. […]

Я видела подобную проблему у одного из клиентов, который продавал электронику на Zoon.ru. Ее решали путем отметки в карточке товара, что отзывы можно оставлять только после […]

Юлия, да, но тут важнее не количество, а качество и естественность. Я в маркетинге 15 лет, и на 2ГИС работал с сетями быстрого питания — там […]