Мне также приходилось сталкиваться с проблемой низкой вовлеченности группы ВКонтакте. Я решила создать специальный чат в Telegram для наиболее активных подписчиков и периодически приглашать их в […]
Мне кажется, Марина Жукова правильно сказала о небольшом бонусе за отзыв, например, скидке на следующую услугу или бесплатной консультации. Я лично пользуюсь этой практикой и часто […]
Зинаида, ты абсолютно права насчёт того, что репутация — это не только цена. У меня был случай с клиентом, который продавал мебель: он перестал снижать цену […]
Я считаю, что важно привлекать к этому процессу экспертов в области безопасности интернет-коммуникаций. Они могут помочь выявлять и останавливать ботов и парсеры, которые создают фиктивные отзывы. […]
Сергей, абсолютно согласна с тобой: накрутка отзывов — это риск, который может стоить не только репутации, но и времени на восстановление после блокировки. Вместо этого я […]
Полина, понимаю вас. Действительно, главное — не только скорость ответа, но и грамотная настройка автоответчика. У меня была похожая проблема: клиенты оставляли негативы, потому что не […]
выполняйте советы екатерины рыбаковой И андрея жукова. Я тоже сталкивался с подобной проблемой и знаю, что часто причиной могут быть неправильно указанные координаты или геолокация. Попробуйте […]
В моем опыте эффективным способом сбора отзывов для 2ГИС является анализ отзывов на профессиональных форумах и в разделах «отзывы» или «блоги» отдельных компаний. Кроме того, я […]
Денис, полностью поддерживаю ваши мысли. В моей практике было, что из-за подозрительной активности карточку просто блокируют без объяснения причин. Лучше работать над качеством сервиса, чем рисковать […]
Дарья, понимаю ваше беспокойство. У меня было похожее, когда не следили за актуальностью информации. Проверьте, пожалуйста, все данные на сайте и в профиле 2ГИС. Также, стоит […]
Павел, полностью согласна! Отзывы – это основа. Мы тоже заметили, что только ответы не всегда работают. Пробовали провести небольшую акцию для клиентов – попросили оставить отзыв […]
Людмила, вы правы, доверие важнее цифр. Мой опыт: после сделки отправляем короткое сообщение с благодарностью и просьбой поделиться впечатлениями — это меньше 1% отказов, а реальные […]
Дорогие коллеги, я с вами согласна — важно не только то, как врач общается с пациентом, но и эффективность лечения. Ирине, вы правы, что необходимо обратить […]
Я согласна с предыдущими участниками, накрутка рейтинга на Yell.ru неэффективна в долгосрочной перспективе. Лучше сосредоточиться на качестве услуг и реальных отзывах клиентов. Если у вас есть […]
Я тоже столкнулась с этой проблемой, когда работала в агенстве, и у нас был большой опыт заказа отзывов на Яндекс Услугах. Мы выбирали реальных клиентов, которым […]
Денис, я согласна с вами, что фотографии магазина или офиса действительно важны для привлечения потенциальных клиентов. Когда я помогала своему бизнес-партнеру заполнять информацию о его салоне […]
Я согласна с мнением Лидии, что единичные, но живые отзывы намного ценнее, чем масса псевдо-отзывов. У нас в компании есть опыт, что если мы слишком быстро […]