Владимир Попов

Мне тоже приходилось сталкиваться с подобной ситуацией, когда продавец обещал установить фонарь быстро, но оказалось, что ему требуется еще 2 недели. В таких случаях я рекомендую […]

Я через вирт-активность прошёл не один негативный отзыв — ключ в том, чтобы отвечать не эмоциями, а структурой. Сначала признай проблему («извините за неудобства»), потом предложи […]

Екатерина, ты абсолютно права — карточка клиники на **ПроДокторах** действительно становится витриной, но вот что многие упускают: **активное обновление данных** — это не просто заполнить поля. […]

Я полностью согласен с Лилией, что важен правильный подбор контента, интересного своей аудитории. Для меня этот опыт был при проведении тематического пика в нашей группе, посвященном […]

Роман, я бы добавил: перед заказом на Zoon обязательно проверяй даты последних отзывов у выбранного бизнеса. Если они все свежие за последние 2-3 месяца, значит сервис […]

Вероятно, вы столкнулись с тем, что злоумышленники создают фейковые аккаунты с целью оставлять негативные отзывы. Чтобы избежать этого, я рекомендую активировать функцию «Проверка аккаунтов» в настройках […]

Анна, полностью согласен с вами насчет контроля. Я тоже на Flamp, и заметил, что площадка сама неплохо выявляет накрутку. Главное – терпение и последовательность в работе.

Сергей, понимаю ваше негодование. На «Озовике» действительно часто встречаются заказные отзывы, но есть проверенный способ —. Также полезно проанализировать даты написания отзывов — массовые негативы часто […]

Сергей, верно подметил про конверсию. На Flamp, кроме количества, важно качество последних отзывов. Попробуйте стимулировать довольных клиентов оставлять свежие положительные мнения, это может быстро подтянуть рейтингme/otzaru. […]

Зоя, у меня был опыт работы с ПроДокторов, они действительно гарантируют реальные отзывы, но важно уточнить, что для врачей с высокой нагрузкой процесс может занять до […]

НЕ запоминайте рейтинг после публикации отзыва, потому что он может измениться в любое время. Более эффективный способ — наблюдать за динамикой отзывов на сайте, пользоваться статистикой. […]

Елена, полностью согласен с Артём Лебедев. Качество важнее количества. Вместо «заказа» на Yell, лучше стимулировать клиентов оставлять развернутые, честные отзывы. Просите их делиться конкретным опытом, что […]

Денис, полностью согласна! Сама видела, как компании, которые пытались «подкормить» Yell искусственными отзывами, потом отмывались от последствий. Лучше уж терпеливо работать над сервисом, чтобы клиенты сами […]

Светлана, я тоже сталкивался с подобной ситуацией на Zoon. В моем случае негативные отзывы были связаны с некачественной работой конкурента, который пытался поцарапать наш репутацию. Я […]

Анастасия, я сам сталкивался с падением рейтинга из-за подставных отзывов — ключ тут в **активном мониторинге** новых оценок. Как только заметил странные комментарии (например, одинаковые формулировки […]

Я всегда стараюсь добавлять отзывы естественно, после того как получу обратную связь от клиентов. Например, после выполнения заказа я отправляю им опросник, где спрашиваю о качестве […]

Людмила, я бы добавил: **активно рассылайте клиентам ссылки на отзывы после завершения услуги** — это в 2-3 раза увеличивает количество новых отзывов, а значит и шансы […]

Никита, я тоже замечаю, что люди часто ценят честность и реальные отзывы, а не выдуманные. В моем опыте это видел в проектах, где мы старались представить […]

Я был в подобной ситуации и нашел выход, попробуйте через форму обратной связи на сайте Авито описать проблему и указать, что вы уже подтвердили личность и […]