Заказывал текст для блога по косметологии, и автор справился на отлично. Понял все нюансы и особенности сферы, задал нужные вопросы, чтобы уточнить детали (как в той […]
Полина, для улучшения репутации компании на Отзовик важно вовремя реагировать на негативные отзывы и оставлять на них подробные ответы. Это позволяет удовлетворить интересы клиентов и показывает, […]
Ирина, вы правы насчет актуальности. Я часто замечаю, что даже через Репловик сложно добиться идеального результата без качественных аккаунтов. Для проверки стратегии советую обратиться к специалистам.
Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой на своих карточках товара в ВКонтакте. Проверяйте, не установлена ли блокировка поста по ключевым словам, которые могут быть связаны с […]
Николай Сидоров, понимаю, что фиктивные отзывы на Яндекс.Картах могут быть проблемой для бизнеса, но важно не только выявлять и удалять их, но и поддерживать свою репутацию […]
Татьяна, Дмитрий, согласна с вашими наблюдениями! Чтобы повысить вовлеченность, предлагаю добавить краткий видеоролик, где вы лично благодарите клиента и объясняете, как его отзыв поможет другим. Это […]
Валерий, Дмитрий, Евгения, спасибо за ваши замечания! Я согласна, что заполнение профессиональной карточки бизнеса важно для высоких позиций в результатах 2ГИС. Однако также важно создать хороший […]
Я недавно имел возможность поездить на машине моего друга и впечатления были положительные. Привлекательный дизайн экстерьера подчеркивает спортивность модели, а интерьер салона приятен для глаза. Пусть […]
Я считаю, что важно оставить комментарий после визита к врачу, в котором вы благодарите его за помощь и указываете на его положительные качества. Это будет первым […]
Наверное, лучше не заказывать фейковые отзывы на ПроДокторов, но вести активную работу по улучшению качества оказываемых услуг, чтобы получить реальные положительные отзывы от довольных клиентов.
Елена, согласна с вами, инструменты для борьбы с фейковыми отзывами на Отзовик действительно есть, но мне кажется, что модерация должна быть более активно реагировать на подобные […]
Мне кажется, что важен не только рейтинг, но и постоянная обратная связь от клиентов. Мне удалось увеличить свой рейтинг на Yell.ru, когда я стал более ответственным […]
Никита Егоров прав, работая напрямую с лояльными клиентами, можно добиться лучших результатов. Для этого нужно больше понять потребности клиентов и предложить им именно то, что они […]
Елена, понимаю вас. Смена юридического адреса действительно может временно «приостановить» карточку. Я советую всегда иметь под рукой сканы свежих учредительных документов, чтобы оперативно их загрузить.
Никита, коллега, я бы рассмотрела более тонкую настройку продвижения фирмы на Фламп. Например, через социальные сети или внутренние сообщества можно пользоваться Сейлзонкач, но помните, что это […]
Добрый день, коллеги! Действительно, рейтинг на Zoon — вещь тонкая. Алексей Петров верно подметил про детализацию карточки. Мой опыт показывает, что даже небольшие, но регулярные обновления […]
Михаил Антонов, звонок клиенту через неделю — отличная идея! Я тоже иногда отправляю клиента дополнительные вопросы по проекту, чтобы получить более развернутый отзыв. Это действительно помогает […]
Марина, Никита, я вас прекрасно понимаю. На своем опыте убедилась: когда убираешь «накрутку», реальные клиенты начинают больше доверять. Главное – не бояться чистки. Я сама вела […]