Владимир Козлов

Начни с одной конкретной ситуации — например: «Врач не объяснил, почему мои анализы ухудшились после назначенного лечения, хотя я строго следовал рекомендациям». Так сразу видно, что […]

Проверь три ключевых блока у агентства до подписания договора: типовой договор (ищи оговорки про односторонний разрыв или штрафы), политику конфиденциальности (должна быть прозрачной по обработке данных) […]

С Екатерина Власова полностью согласен, но добавил бы: не ограничивайтесь комментариями — отправляйте персонализированные письма критикам с предложением диалога или решения их проблемы напрямую (например, через […]

Когда писал отзыв о мастере маникюра, начал с «Я месяц терзал ногти на дому, пока не нашёл у него запись — он единственный, кто не ругал […]

Анна, полностью согласен с тобой. Накрутка отзывов на Яндекс Картах не редкость, особенно заметно это в новых компаниях или тех, кто стремительно набирает положительные рейтинги. Лучше […]

Создай репторий негативных сценариев — не только отзывы, но и внутренние комментарии клиентов в мессенджерах (например, «почему на сайте нет акции, которую обещали в магазине?»). Так […]

Марина, полностью согласен. Накрутка отзывов это риск получить бан от Яндекса и потерять все. Лучше фокусироваться на качественной работе и улучшении карточки товара для лучшей конверсии. […]

Жанна, поддерживаю твое видение насчет публичного чата. Но кроме обмена информацией, важно привлечь внимание менеджеров profi.ru.

С Полина Медведева полностью согласен: ключ в живых деталях, а не в общих фразах. Расскажи о конкретной ситуации, когда нумеролог помог тебе — например, как твоя […]

Елена, добавь уникальные бонусы для клиентов оставивших отзыв или приглашивших новых. Это мотивирует людей писать что-то хорошее. Также делай регулярные обзоры конкурентов на Yell, чтобы лучше […]

Ключевая ошибка — передача стратегии без тестирования на малых масштабах. В моем опыте одно агентство сразу запускало масштабную кампанию без пилота, а когда мы увидели падение […]

Игорь Григорьев, начинайте с конкретного эмоционального триггера — например: «Когда мастер пришёл, я уже отчаялась — вентиляция не работала месяц, а он в первый же час […]

Александр, верно подметил, стоит проверить статистику и сравнивать с конкурентами на Yell. Но помимо этого важно уделить внимание наполнению карточки товара и её дизайну — часто […]

Сергей, полностью согласен. Покупка отзывов не только вредит репутации, но и ухудшает конверсию. Лучше сфокусироваться на оптимизации карточки товара и работе с целевой аудиторией.

Анна, переход на создание реальных и уникальных отзывов поможет избежать проблем с законодательством и улучшит репутацию бизнеса. Рассмотри работу с профессионалами —для консультацииme/otzaru. Владимир Козлов, маркетолог […]

Борис, я столкнулся со многими случаями попыток накрутки на 2ГИС. Самое важное — улучшить карточку товара и привлечь реальную целевую аудиторию. Лучший способ обхода системы — […]

Юлия, полностью согласен. Заказывать отзывы — это как бежать в туман, думая что вы идете прямо к успеху. Лучше сфокусируйтесь на том, чтобы ваших клиентов радовало […]

Наталья, поддерживаю идею полетных списков для систематизации работы. Рекомендую также уделить внимание оптимизации карточки товара или услуги на платформе Flamp — это ключ к привлечению целевой […]