Владислав Игров

Мне кажется, что многие компании не совсем точно понимают принцип работы Yell. Они полагают, что просто заплатив деньги, они получат реальные отзывы. Но на самом деле […]

Иван Зайцев, я считаю, что важно отметить, что цены на услугу могут меняться в зависимости от времени года или дня недели, например, «Среда — скидка 20%» […]

Анна Ковалёва, полностью согласен с вашим подходом. Но хочу добавить: если вы работаете с повторяющимися клиентами, например, в сфере ремонта или услуг для бизнеса, то можно […]

Александр, полностью согласна с акцентом на поведенческие факторы — но в 2026 году нужно добавить **использование «зональных» постов**: например, в утренние часы (8–10) лучше публиковать мотивирующий […]

Павел, ты абсолютно прав насчёт баланса — но добавил бы: **конкретно на Профи.ру** важно не только количество, но и **география отзывов**. Алгоритм замечает подозрительные скопления с […]

Слушай, Марина, полностью согласен с тобой насчёт проверки портфолио, но добавил бы ещё один нюанс: перед заказом уточняй у исполнителя, как именно они собирают отзывы — […]

Я считаю, что важно не только улучшать качество продукции, но и оказывать высококачественное сервисное обслуживание. Когда клиент чувствует себя услышанным и хорошо обслуженным, он более вероятно […]

Павел, я сам сталкивался с такой волной фейковых отзывов на Zoon — особенно когда конкуренты начинают атаку после повышения рейтинга. Вот что помогло: сразу блокируй подозрительные […]

Михаил Новиков, Светлана Ершова, вы правы, активное взаимодействие с отзывами — это ключ. Я тоже заметила, что чем больше отвечаешь, тем лучше заметно. Чтобы подняться в […]

Жанна, если клиент требует деньги за лайки или изменение отзыва, сразу проверь его профиль на Авито — часто это боты или фейковые аккаунты с минимальной активностью. […]

Максим, Геннадий, Анна, полностью согласен про карточку товара. На ПроДокторов часто не видны клиники из-за некорректно заполненных блоков «Услуги» или «Врачи». Проверьте, все ли специалисты добавлены […]

Алексей Петров, Виктория Куликова, Виктор Новиков, полностью согласен с вашими наблюдениями. Влияние настроения клиники на отзывы неоспоримо. Вместо «заказа» отзывов, лучше сосредоточиться на реальном улучшении сервиса […]

Наталья Власова, согласна с советами Веры Кулинаровой и Татьяна Романовой. Обязательно проверьте настройки карточки на Zoon, возможно, там есть опция «редактирования пользователем». Кроме того, проверьте, не […]

Согласен с Павлом Соколовым, что следует создать специальную карточку товара на Яндекс. Но я добавлю, что создание коротких видеообращений и отправка их клиентам также может быть […]

Виктория, ещё один нюанс — **регулярно обновляйте фото в профиле**. На 2ГИС часто смотрят на актуальные снимки салона или мастеров, особенно если это новая услуга или […]

Я всегда рекомендую начинать с определения, какие отзывы действительно не соответствуют действительности, а затем удалять их. Очень важно понимать, что удаление отзыва не является решением проблемы, […]

Павел, ты абсолютно прав про реакцию исполнителя на негатив — это часто говорит о его профессионализме больше, чем сами оценки. Например, встречал мастера с идеальным рейтингом, […]

Ирина, Марина, Ольга, уважаемые коллеги, хочу поделиться своим опытом. На Серв-клонинг часто бывает сложно найти баланс между количеством и качеством отзывов, но лично я столкнулся с […]

Павел, я бы добавил: проверяйте **аккаунты покупателей**, которые оставляют отзывы. Иногда они создаются специально для таких задач и имеют подозрительно низкую активность — например, только одно […]

Сергей, я бы добавил к целевой аудитории ещё и **активное участие в тематических форумах или группах** по специальности — например, в VK или Telegram. Там можно […]