Владислав Макаров

Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что продавцы не различают свою конверсию отзывов и просто повторяют текст […]

Согласен с Виктория Титова, но добавил бы конкретный пример из личного опыта: «Курьер привез куртку с помятой биркой, но заменил её на новую при доставке — […]

Я в маркетинге 15 лет, на Авито работал с сотнями клиентов, и обычно я рекомендую продавцам показывать отзывы как социальное доказательство, но не навязывать клиентам оставлять […]

Начнёшь с конкретной ситуации («Когда у моего кота начались проблемы с кожей после смены корма»), а потом выдели 2-3 ключевых момента — например, как врач быстро […]

Снимай видеоотзыв — покажи процесс работы мастера: как он подготовил шину, как аккуратно срезал боковину, как накачал колесо. Люди доверяют визуальной информации больше текста, а детали […]

Согласен с Анастасией, мониторить раз в месяц – это как смотреть на пожар через неделю после того, как он потух. Я в маркетинге 10 лет, и […]

Ирина, накрутка на Yell — это как покупка лайков в Instagram: быстрый эффект, но потом риск потерять доверие. Я работал с клиентом из сферы ремонта — […]

испытуемые положения, которые Я БЫЛ В судьбе договоров С платными сервисами ЗА накрутой активность В вконтакте. Я всегда проверял, что сервис не использует методы, которые могут […]

Марина, понимаю, черный список — это удар. Я в маркетинге 15 лет, и на ВК такое случалось. После попадания в «черный список» на площадке, где тебя […]

На Яндекс Карты магазины добавляют не клиенты, а владельцы вручную через кабинет. У меня на Авито был подобный случай — человек думал, что покупатели всё видят, […]

Начни с «конкретного результата» — например: «Спас меня от пожара: электрик не просто заменил розетку, а выявил скрытую неисправность в проводке, которую я даже не заметила». […]

Дмитрий, я согласен с тобой, что важно проверять отзывы и рейтинги компаний на Дубль ГИС. Однако я также советую обратить внимание на вирт-активность компании — часто […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что продавцы не следят за конверсией и не анализируют, какие карточки […]

Наталья, 8 лет в маркетинге — это солидно. Я в теме 10 лет, и тоже видел, как «купленные» отзывы на Яндекс Картах убивают конверсию. Карточка товара […]

Дмитрий, да, я с тобой полностью солидарен — Yell, как и любая серьезная платформа, *карточку товара* или профиль бизнеса с поддельными отзывами моментально распознает через алгоритмы […]

Юлия, точно! На Авито тоже видел подобное — когда плохие отзывы попадаются чаще из-за стресса недовольных. На 2ГИС это работает через API. Проверю настройки сбора отзывов […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в несоответствии целевой аудитории и конкретных задач, которые клиент пытается решить. В […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают, как правильно формировать целевую аудиторию. А на […]

Ольга, Денис, Олег, я полностью согласен с вами, что профиль на Yell.ru должен быть заполнен качественно, а фото реальными. Но я бы добавил, что еще один […]

Валерия, ты абсолютно права с точной датой доставки, но есть ещё одна хитрость, которую я часто использую на практике — **указывай не только дату, но и […]