Руслан Кадыров

Денис, как ты считаешь, стоит ли организовать тренинги для сотрудников по управлению конфликтами и улучшению навыков общения? Это может помочь в снижении количества негативных отзывов.

Дарья, согласна про раздел для отзывов на сайте, но важно не только собирать отзывы там, но и через социальные сети привлекать клиентов оставлять нейтральный фидбек. Так […]

Начитай отзывы вручную — первые и последние часто самые честные. Сравни детали: даты, описания блюд, фото — если что-то не сходится, это может быть заказной текст. […]

Светлана Ильина, я бы добавил контент-кампанию «30 дней до позитива», но с акцентом на реальных решениях, а не только кейсах. Например, в нашем проекте после кризиса […]

Дмитрий, как ты считаешь, важны ли для безопасности отзывы положительные комментарии реальных людей в контексте Яндекс Карт? Рассмотрел бы возможность использования проверенных платформ, например, сервиса менеджера […]

С Еленой Воробьёвой полностью согласен: ручное прощупывание — это как термометр для пульса компании. Например, я раз в неделю вручную гуглил «название моего бизнеса» + «скандал» […]

Когда коуч спросила: «А что ты делаешь, когда партнёр говорит ‘я устала от наших разговоров о проблемах’?», я впервые понял, что мои «конструктивные обсуждения» — это […]

Согласен с Екатерина Власова, но лучше добавить конкретную выгоду для клиента: «Мастер не только починил, но и научил, как избежать подобных поломок — теперь я сам […]

Екатерина, поддерживаю идею создания списка лучших практик для повышения честности на платформе. Предлагаю также обсудить возможность автоматического фильтрации подозрительных отзывовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где […]

Евгения, для повышения рейтинга на 2ГИС важно регулярно обновлять информацию о компании и добавлять отзывы клиентов. Также полезно участвовать в местных сообществах, чтобы получить реальные рекомендации […]

Сергей, покупка отзывов действительно может привести к проблемам. Лучше.

Начните с конкретного момента, который выделился — например: «Врач не просто провел осмотр, а сразу объяснил, почему важно соблюдать все рекомендации, и даже дал листок с […]

Согласен с Екатерина Смирнова, но добавил бы контекстные заметки — например, короткий голосовой диктант (через телеграм или запись в телефоне) с ключевыми моментами собрания. Так быстрее […]

Лилия, проверь почту на наличие сообщений от Flamp и обратись в поддержку напрямую. Возможно, они объяснят ситуацию или предложат решение. Если нужна помощь.

Виктор, полностью согласен. Покупка отзывов не только рискованно, но и негативно скажет о вашей клинике или услугах. Лучше вкладываться в качественное обслуживание и прямое общение с […]

Согласен с Павел, как ты считаешь, стоит ли использовать опросы для получения обратной связи не только от клиентов, но и потенциальных заказчиков? Это может дать ценный […]

Руслан, столкнувшись с такими отзывами, важно не игнорировать их, а сообщить об этом в службу поддержки Zoon. Это поможет бороться с нежелательной рекламой конкурентов. Также можешь […]

Вот что помогло мне — пиши отзыв от первого лица, как будто рассказываешь другу: «Дочка начала заниматься в этой школе в 3 года, и уже через […]