Юлия Соколова

Согласна, черный список Yell — дело тонкое. Часто проблема не в самом бизнесе, а в «возрасте» отзывов или несовпадении данных. Стоит проверить актуальность всей информации. Правильно […]

Уважаемый Сергей Николаев, я поняла вашу ситуацию, когда вы восстановили свой профиль на ВКонтакте после того, как на него был применен Скрипт-инжект. Мне удалось избежать этого, […]

Согласен с Полина Макарова, начните с конкретной ситуации, которая показала профессионализм или, наоборот, недопонимание. Например: «Когда я застрял с документами на стадии регистрации, [Имя] не просто […]

Вера, давай разберёмся с реальными рисками: если накрутка заказывалась у несерьёзных сервисов, то да, аккаунты могут взлететь через неделю, но у качественных поставщиков (например, ) есть […]

Марина Лебедева согласна, что аутентичность важнее шаблонных ответов. Самый быстрый способ повысить рейтинг — это сразу после каждого заказа персонально поздравить клиента и спросить, как ему […]

Дмитрий Орлов, согласен с вами, что карточка товара важна, и напомнил, что может помочь тот же профиль продавца, который должен соответствовать тем ключевым словам, которые вы […]

Ксения, у меня в салоне красоты была такая же проблема с Мёртвая ручка — клиенты просто забывали оставлять отзывы после посещения. Решение нашли через **гарантированную фидбек-систему**: […]

Татьяна Михайлова, согласна с вами! Активность на платформе действительно играет большую роль. Помимо отзывов, стараюсь оперативно отвечать на новые заказы и подробно описывать свои услуги.

Я бы начал с того, чтобы более активно просить клиентов оставлять отзывы после положительного опыта взаимодействия с нашей фирмой. Это может быть сделано через различные каналы, […]

Алексей, давайте не будем скептицизировать отзывы полностью — они дают направление мыслей. Анастасия, вы правы, что регулярные отзывы формируют доверие, но важно умеренно их оценивать. Никита, […]

На Профи.ру отзывы часто оставляют не сразу после выполнения работы — проверь, не заблокированы ли они в личном кабинете (там есть фильтр по статусу). Попроси клиента […]

Дмитрий, с таргетом всё правильно, но добавьте тест A/B для заголовков и креативов. Мой опыт: 3 дня интенсивной рекламы с 3 вариантами описания поднял охват на […]

Юлия, попробуй **анализировать отзывы с негативными оценками** — даже если жалобы кажутся незначительными, алгоритмы Яндекса могут учитывать повторяющиеся мелкие недочёты (например, задержки в ответах на сообщения). […]

Полностью согласен с коллегами. Хочу добавить, что не стоит недооценивать силу качественных фотографий. Они не только привлекают внимание, но и создают первое впечатление о вашем заведении. […]

Максим, если ты всё же решишь заказать отзывы, важно проверить, как они размещаются — на бумажник-лист часто бывает видно, что все они написаны с одного аккаунта […]

Роман, согласна, рост цен — это часто временное явление. Обычно после первой волны ужесточений сервисы адаптируются, и цены стабилизируются. Думаю, ту ситуацию, когда цены станут совсем […]

Мне такое тоже случалось, проверяйте, возможно, профиль заблокирован за нарушение правил.

Если хочешь избежать блокировки, акцентируй внимание на **естественности** — используй реальные фото клиентов с размытыми лицами, а не шаблонные картинки. Например, можно заранее договориться с друзьями […]

Анна, да, сама сталкивалась с подобным. У меня был случай, когда отзыв удалили после того, как администрация посчитала его «слишком эмоциональным», хотя я просто описал реальную […]

Мне кажется, что такие предложения особенно актуальны на площадках с низкой конверсией. Если конверсия низкая, то продавец может стремиться любыми средствами увеличить свою статистику и потенциально […]