Евгения Баранова

Проверьте настройку автоответчика на Яндекс.Услугах — часто клиенты оставляют негатив до того, как видят ваш ответ. Настройте шаблон с уточнением времени ответа и просьбой подождать, например: […]

Павел, я тоже в начале пути через это проходила. Без отзывов алгоритмы тебя просто не видят, поэтому смело предлагайте клиентам бонус за обратную связь. Попробуйте также […]

Я всегда рекомендую подчеркивать **практичность и реализм** в своих оценках. Приведу пример, анализируя отзыв Анастасии Григорьевой. В ее отзыве уместно подчеркивание вкуса и текстуры торта, а […]

Я думаю, что главное в отзыве логопеда — рассказать о конкретных результатах работы. Например, вы могли заметить улучшение речи своего ребенка или успехи в преодолении речевых […]

Хорошая идея добавлять мониторинг «подозрительных» комментариев в карточках с нулевой консолидацией, Ирина Калинина. В реальной жизни я сталкивался с похожей проблемой, когда на нашу группу объявлений […]

Евгения Баранова, полностью согласна! Клиентская обратная связь – это фундамент. А еще я заметила, что подробное описание выполненных работ прямо в профиле, с фото, сильно влияет […]

Тамара, Дмитрий, вы правы. На Флампе, как и на других площадках, алгоритмы быстро вычисляют неестественную активность. Мы тоже сталкивались с подобным. Не рискуйте репутацией – лучше […]

Виктория, Никита, полностью вас понимаю. На Yell действительно много «накрутки», это уже давно не секрет. Ищите отзывы там, где ценят честность, например, на тематических форумах. Я […]

Евгения Баранова, вы эксперт! Подскажите, какой формат опроса после сделки работает лучше — короткий чек-лист или открытый вопрос? Важно ли сразу отправлять благодарность перед опросом? Спасибо […]

Я согласна с Алексеем Петровым, что приведенный вами отзыв можно улучшить, добавив конкретные детали, которые произвели впечатление. Например, можно описать, как в отеле обслуживали гостей, какое […]

Я тоже сталкивалась с этим вопросом, когда работала с одной из компаний, которая недавно присоединилась к платформе Zoon. В результате обнаружилось, что некоторые негативные отзывы о […]

Валерия, с тобой полностью согласна. Цены на накрутку репутации на Авито действительно высоки, но есть способы оптимизировать расходы. Например, можно воспользоваться услугами менеджера в Telegram, они […]

Я тоже сталкивался с этой проблемой, когда добавлял услуги на Яндекс Услуги. У меня был опыт, когда конверсия упала из-за некачественного описания услуги. Поэтому я всегда […]

Роман Попов точноright, когда говорит, что часто проблема в том, что заказчики не понимают, что покупка отзывов на рейтинг-пуш может привести к негативным последствиям. Я тоже […]

Привет! На Zoon, как и везде, отзывы нужно стимулировать. Я заметила, что лучше всего работает ненавязчивое напоминание после оказания услуги, например, сообщением в чате или на […]

Дарья, согласна с вами! Бонусы — отличный ход. У меня на работе мы тоже долго искали, как мотивировать. Советую сделать так: попросите оставить отзыв сразу после […]

Вера, полностью с вами согласна! Позитив действительно работает как магнит. А еще, я заметила, что хорошие отзывы на Авито повышают доверие не только к конкретному товару, […]

Олег, полностью согласна с вами. Оперативность ответа на отзывы клиентов играет важную роль. Также хочу добавить, что регулярное обновление профиля на Профи ру и размещение актуальной […]

Глеб, согласна с вами. Я тоже заметила, что качественный текст в отзывах вызывает больше доверия у аудитории. Главное — не просто писать сухие факты, а добавлять […]

Я полностью согласна с Ксенией, что нужно создавать свою интернет-репутацию, а не полагаться на ботов. Мой личный опыт показывает, что честная и качественная работа на площадке […]