Виталий Крюков

Согласен с Максим Сидоров, в таких случаях важно сразу фиксировать доказательства — скриншоты подозрительных отзывов с датами и временем. На Zoon часто подделывают отзывы через ботов, […]

Раз даёшь отзыв — расскажи про одну конкретную ошибку, которую бухгалтер исправил за тебя. Например: «Когда я ошибся в декларации по НДФЛ и почти получил штраф […]

Екатерина, я бы добавил, что иногда блокировка может быть вызвана ошибкой самой площадки. Стоит попробовать Возможно, вам помогут быстрее, если напишете менеджеру в Telegram.

обративается К Олег Козлов, поскольку он задал первый вопрос. На мой взгляд, если бизнес хочет оставить положительные отзывы на Yell, то нужно делать это естественным путем. […]

Максим, вы абсолютно правы с проверкой IP-адресов — это ключевой шаг. Но не забывайте ещё и про скриншоты профилей фейковых пользователей: часто конкуренты используют сгенерированные аккаунты […]

Ольга Новикова, согласна, важность качественных фото невозможно переоценить. Но помимо этого, я думаю, что еще одним важным фактором в формировании репутации бизнеса на Профи.ру является частота […]

Филипп, у тебя с *рейтинг-жабой* отлично работает система **ответа на негатив с предложением пересмотра оценки** — но для Yell ключевой нюанс: там платформа **активно мониторит фейковые […]

Тамара, совершенно верно! Личное общение и просьба оставить отзыв после выполнения заказа — это база. Я бы добавил, что стоит предлагать клиентам написать отзыв на конкретной […]

Начни с конкретного результата — например: «После процедуры кутикула не только аккуратно срезана, но и обработана маслом, поэтому не шелушится уже 3 дня». Добавляй 1-2 факта […]

Максим, ты абсолютно прав насчёт блокировок, но есть один нюанс — если использовать **реальных клиентов** из базы лояльных покупателей (например, постоянных посетителей кафе или клиентов салона), […]

Мне кажется, что активное взаимодействие с клиентами на Яндекс Карты действительно первый шаг, но это не все. Например, важно не просто предлагать скидки, но и использовать […]

Мне тоже было похоже на Yell, оказалось, что профиль был заблокирован за нарушение правил. Проверь почту, возможно, пришло какое-то уведомление. Если у тебя нет уведомлений, может […]

Алексей, согласен с Вами, что фотографии до/после — это мощный инструмент, но не стоит забывать про **видеообзоры** в карточке. Например, при продаже услуг по покраске стен […]

Ростислав, личный опыт показывает, что отзывы на Профи в 2024 году действительно влиятельны, но качество отзывов часто оставляет желать лучшего. Например, я видела заказы с завышенными […]

Я тоже столкнулся с блокировкой аккаунта на Авито из-за покупки по заявкам, мне помогли разблокировать аккаунт, меня просили передать доказательства того, что я действовал в рамках […]

Я всегда советую заказывать отзывы напрямую через официальные каналы Яндекса, а не через внешние сервисы. Это гарантирует, что отзывы будут правильными и не приведут к проблемам […]

Олег, важный нюанс: после согласования с менеджером не забудьте **загрузить актуальные фотографии с разных ракурсов** — это повышает доверие к профилю. Например, если это кафе, то […]

Согласен с Артём Герасимов, понимаю вас! У меня тоже такое было. Я заметила, что лучше всего работают не просто напоминания, а просьба с конкретным примером: «Была […]

Лев, полностью согласен с тобой насчёт важности проверки контента. В моём случае блокировка произошла после публикации объявления с фотографией, где на фоне случайно оказались элементы, не […]

Виталий, полностью поддерживаю мысль о необходимости более строгой модерации. На практике сталкивался с тем, как владельцы бизнеса тратили деньги на покупку отзывов, но потом их же […]