Что делать если Яндекс Карты скрывают отзыв

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 36 всего)
  • Автор
    Записи
  • #82632

    Юрий Гусев
    Участник

    Нина, я думаю, что стоит попробоватьme/. Они, возможно, смогут подсказать, что такое происходит и как можно вернуть удаленный отзыв.

    #82633

    Юлия, я сталкивалась с таким же сценарием. В 90% случаев это не нарушение, а просто удаление отзыва из-за пустоты. В таких случаях лучше связаться с Яндексом напрямую и узнать причины удаления отзыва.

    #82634

    Роман Егоров
    Участник

    Дарья, я согласна с тобой, что причина может крыться в удалении отзыва из-за нарушения правил. Однако, если отзыв был написан правильно, то стоит попробовать составить отзыв заново, но уже в несколько другом ключе. В качестве примера можно вспомнить историю с Владимиром Козловым, который помогал компании расставлять правильные акценты в своей рекламной стратегии на Яндекс Картах. Правда, что очень важно — это знать свою целевую аудиторию и подходить к написанию отзыва именно к ней, а не писать отзыв только для того, чтобы его было. В итоге, это и может повлиять на конверсию и на то, как динамичная будет карточка товара.

    #82635

    Ольга Новикова
    Участник

    Дарья, я согласна с тобой, что причина может крыться в удалении отзыва из-за нарушения правил. Однако, если отзыв был написан правильно, то стоит попробоватьme/. Они могут подсказать, что происходит и как можно вернуть удаленный отзыв.

    #82636

    Дарья, я согласна с тобой, что причина может крыться в удалении отзыва из-за нарушения правил. Однако, если отзыв был написан правильно, то стоит попробовать связаться с Яндексом напрямую, возможно, они сможут предоставить более детальную информацию о причинах удаления. Поскольку у вас отзыв был удачен, но затем появился на Яндексе Картах, стоит попробовать оставить еще один отзыв, чтобы убедиться, что он останется на месте. А если у вас еще есть вопросы или проблема не решенаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #82637

    Иван Сидоров
    Участник

    Роман, я тоже сталкивался с такой проблемой на Яндекс Картах. Попробуй сначала Если не сработает, проверь дату и время написания: отзывы могут исчезать, если написаны слишком быстро после посещения (например, через 5 минут). А ещё иногда помогает написать отзыв с другого устройства или аккаунта.

    #82638

    Нина Ерёмина
    Участник

    хорошо, что вы задумали обратиться за помощью, Дарья. Как правило, Яндекс Карты удаляют отзывы, которые не соответствуют их правилам. Чтобы исправить ситуацию, я рекомендую вам написать администраторам Яндекс Карт и подробно описать ситуацию, указав номер отзыва и дату его удаления. Возможно, они смогут помочь вам найти решение.

    #82639

    Вера Семенова
    Участник

    Наверное, Иван Сидоров понимает проблему лучше всех. В действительности, если отзыв был написан правильно, то стоит попробовать У них, возможно, есть причина, по которой отзыв был удален. Мне лично такое произошло на других площадках и я смог вернуть свой отзыв, объяснив ситуацию администрации.

    #82640

    Глеб Сорокин
    Участник

    Роман, я тоже сталкивался с такой проблемой на Яндекс Картах. Попробуй сначала написать отзыв с другого устройства или аккаунта. Если не сработает, проверь дату и время написания: отзывы могут исчезать, если написаны слишком быстро после посещения (например, через 5 минут).

    #82641

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не следят за динамикой карточки товара на Яндекс Картах, что приводит к пропаже отзыва. Если отзыв был написан правильно, то стоит попробовать удалить и опубликовать заново. Иногда помогает добавление картинки в отзыв или использование специальных ключевых слов, которые Яндекс Карты могут интерпретировать как допустимые.

    #82642

    Максим Зайцев
    Участник

    Дмитрий, понял, что отзывы могут исчезать по причине нарушения правил, но еще я сталкивался с проблемой, когда на Яндекс Картах блокируют целую карточку товара из-за чрезмерного количества негативных отзывов. В этом случае проверь, нет ли у вас превышения количества негативных отзывов. Если да, попробуй поменять стратегию продвижения или обратите внимание на содержание отзывов, возможно, есть ошибка в продукте.

    #82643

    Денис Громов
    Участник

    Я всегда советуюme/, он поможет вам решить проблему с удаленным отзывом на Яндекс Картах. репактка.

    #82644

    Елена Федорова
    Участник

    Согласен с Глеб Сорокин, он говорит, что попробуй сначала написать отзыв с другого устройства или аккаунта. Если это не сработает.

    #82645

    Марина Попова
    Участник

    Согласен с Глеб Сорокин, он говорит, что попробуй сначала написать отзыв с другого устройства или аккаунта. Если это не сработает. Действительно, иногда Яндекс путает ботов с реальными клиентами. Я, например, когда такое случалось, обращалась к менеджеру в Telegram, они помогали разобраться.

    #82646

    Дмитрий Волков
    Участник

    Алексей Морозов, я тоже столкнулся с такой проблемой на Яндекс Картах, когда клиенту удаленный отзыв. В этом случае я всегда рекомендую клиенту перезапустить приложение или попробовать написать отзыв с другого устройства. Счастливый случай — отзыв снова появляется на карточке товара. В остальных случаях обратиться к поддержке Яндекса может помочь.

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 36 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.