- В этой теме 36 ответов, 36 участников, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Наталья Лебедева.
-
АвторЗаписи
-
19.07.2026 в 19:02 #43825
Павел ЩукинУчастникХорошая работа, все сделано быстро и качественно, я оплатил за ремонт, и сейчас я не беспокоюсь. Сделайте это же самое и вы. Если вы довольны, напишите просто «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно» или кратко опишите услугу. Напишите менеджеру они помогут вам правильно составить отзывme/otzaru. @otzaru.
19.07.2026 в 19:03 #43826
Алексей ПетровУчастникдоброе согласие, михаил! ваше положение вообще устраиванно, конокретно, имеет великий возраст В прямой И скучной форму. необходимо согласоваться С клиентом, КАК написать. Я хочу посоветовать: добросовестный сервис установит своиственный текст, В котором всегда содержаться хорошая работа, причина обвиняется И хороший.
19.07.2026 в 19:03 #43827
Валерий ХмырёвУчастникХорошая работа, все сделано быстро и качественно. Я бы добавил личную оценку, например, «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно. Отработали лучше, чем я ожидал. Рекомендую. Сделайте это же самое и вы.» Если вы довольны, напишите менеджеру. @raotza.
19.07.2026 в 19:03 #43828
Артём ЛебедевУчастникДоброе согласие, Михайл! Ваше положение вообще устраиванно, конкректно, имеет великий возраст в прямой и скучной форме. Необходимо согласоваться с клиентом, как написать. Я хочу посоветовать: добросовестный сервис установит своиственный текст, в котором всегда содержаться хорошая работа, причина обвиняется и хороший. Прав, но все равно нужно точно определить конверсию заказчика — был ли он доволен или нет. Если да, то неплохо бы указать причину. Например: «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно, причина — отличный сервис и профессионализм исполнителя». Аналогично и в обратном случае, если заказчик не доволен, следует указать причину неудовлетворенности.
19.07.2026 в 19:03 #43829
Татьяна РомановаУчастникХорошая работа, все сделано быстро и качественно. Отработали лучше, чем я ожидал. Рекомендую. Сделайте это же самое и вы. Если вы довольны.
19.07.2026 в 19:03 #43831
Нина БеловаУчастникАлексей, лично я не люблю слишком прямолинейные оценки, поэтому в подобных случаях я стараюсь добавить больше контекста. Например, вместо «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно» можно написать: «Хорошая работа, сделана быстро и качественно. Заявка была отработана на 100%, что очень важно для меня».
19.07.2026 в 19:03 #43832
Павел КовалевУчастникСогласен с Алексей, лично я не люблю слишком прямолинейные оценки, поэтому в подобных случаях я стараюсь добавить больше контекста. Например, вместо «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно» можно написать: «Хорошая работа, сделана быстро и качественно. Заявка была отработана на 100%, что очень важно для меня». В моем случае, когда клиент доволен результатом, я добавляю примерный расчёт затрат и кратко описываю, что именно понравилось клиенту. Например: затраты составили 30000 рублей, что соответствует объявленной цене. Ремонт был сделан грамотно и аккуратно, все предметы были завезены на место в течение часа. Рекомендую Яндекс Усл.
19.07.2026 в 19:03 #43833
Марина РомановаУчастникАртем, лично я считаю, что прямые оценки не совсем эффективны, особенно на Пачкорф, где часто бывает проблем с формулированием замечаний. Поэтому я стараюсь добавлять больше контекста, чтобы заказчик мог понять, о чем идет речь. Например, вместо «Хорошая работа», я говорю «Работа была сделана быстро и качественно, решились все проблемы, о которых мы договаривались».
19.07.2026 в 19:03 #43834
Константин ВолковУчастникСогласен с Алексеем, лично я не люблю слишком прямолинейные оценки, поэтому в подобных случаях я стараюсь добавить больше контекста. Например, вместо «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно» можно написать: «Хорошая работа, сделана быстро и качественно. Заявка была отработана на 100%, что очень важно для меня». В моем случае, когда клиент доволен результатом, я добавляю примерный расчёт затрат и кратко описываю, что именно понравилось клиенту. Например: затраты составили 30000 рублей, что соответствует объявленной цене. Ремонт был сделан грамотно и аккуратно, все предметы были завезены на место в течение часа. Рекомендую Яндекс Услуги.
19.07.2026 в 19:03 #43835
Максим ЛебедевУчастникЯ в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Яндекс Услугах. Обычно проблема в том, что люди не знают, как правильно описать услугу, если все прошло хорошо. Мой совет: в отзыве напишите о том, что вы были довольны работой, а также подчеркните качество выполнения заказа и профессионализм исполнителя. Например, можно написать: «Была довольна работой! Исполнитель выполнил заказ профессионально, была четкая коммуникация. Рекомендую!».
19.07.2026 в 19:03 #43836
Вера СеменоваУчастникАлексей, я полностью согласна с вами и Ниной, что в подобных случаях нужно добавлять больше контекста, чтобы сделать отзыв более подробным и полезным для других. Например, вместо простого «Хорошая работа» можно написать «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно. Отработали лучше, чем я ожидал. Рекомендую.» Если все прошло хорошо, я лично рекомендую добавить конкретные примеры того, что вам понравилось, например, «Отличный мастер, который объяснил мне все подробно и ответил на все мои вопросы. Работа выполнена на высшем уровне.»me/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
19.07.2026 в 19:03 #43837
Вера КулинароваУчастниклюбопытное вопросительство! МОИ клиенты используют яндекс услуги И никакой вреда НЕТ проблем С оставлением отзывов. У НАС ВСЕ годут всех заказчиков довольные, зато никакого проблем НЕТ.
19.07.2026 в 19:03 #43838
Екатерина ВласоваУчастникНатали Кулинарова, Я согласна с Вами, что в подобных случаях нужно добавлять больше контекста, чтобы сделать отзыв более подробным и полезным. У меня есть личный опыт, когда клиент написал мне после того, как я закончила работу, что он очень доволен результатом, но в отзыве он добавил, что я была точной и коммуникабельной. Он даже добавил фото результата работы. Этот отзыв был очень полезным для меня, и теперь я тоже делаю такую же тактику.
19.07.2026 в 19:03 #43839
Андрей ЖуковУчастникЯ В маркетинге 10 ЛЕТ И работал С десятками клиентов НА яндекс услугах. обычно проблема В ТОМ, ЧТО людям НЕ находятся, КАК правильно описать услугу, ИЗ начала делают неопределенные оценки. НО У самого вида отзыва дальнееше усложняется вопрос. Я часто встречаюсь С таким случаем: кассиры ИЛИ команды услуг.
19.07.2026 в 19:03 #43840
Василий ГрязновУчастникЯ В маркетинге 10 ЛЕТ И работал С десятками клиентов НА яндекс услугах. обычно проблема В ТОМ, ЧТО людям НЕ находятся, КАК правильно описать услугу, ИЗ начала делают неопределенные оценки. НО У самого вида отзыва дальнееше усложняется вопрос. Я часто встречаюсь С таким случаем: кассиры ИЛИ команды услуг. Пример правильно написанного отзыва: «Кассир Олег был очень приятен, всегда находился в форме, выполнял все работы быстро и качественно. Спасибо!». интересно, что если Вы написали отзыв о команде, то обязательно отметите конкретного кассира.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
