- В этой теме 35 ответов, 35 участников, последнее обновление 4 недели назад сделано
Елена Васильева.
-
АвторЗаписи
-
18.08.2026 в 01:16 #81860
Артем НиколаевУчастникЕлена, действительно, блокировка отзывов стала серьезной проблемой. Помимо личных сообщений после заказа, я рекомендую использовать **уникальные ссылки для каждого клиента** — например, через Яндекс.Метрику или сервисы типа Bitly , чтобы отслеживать переходы и избегать массовых запросов. Также проверьте, не используете ли вы шаблонные фразы в запросах — Яндекс строго следит за этим.
18.08.2026 в 01:16 #81861
Глеб СорокинУчастникЯ согласен с Екатериной Поповой, что указание контактной информации и профиля в описании своей деятельности позволяет клиентам более точно оценить бизнес. Это особенно важно при взаимодействии с клиентами через Яндекс Услуги, где блокировка отзывов может стать серьезной проблемой. Мой совет — старайтесь строить личные отношения с клиентами и не бойтесь вступать с ними в переписку для решения проблем и получения отзывов.
18.08.2026 в 01:16 #81862
Ольга ТихоноваУчастникЯ полностью с вами согласна, Елена. Чтобы избежать проблем с черным кластером на Яндекс Услугах, важно указывать свой профиль и контактную информацию в описании своей деятельности. Также я рекомендую пользоваться личными сообщениями после заказа, чтобы получить отзывы без риска блокировки. черный кластер.
18.08.2026 в 01:16 #81863
Марина ПоповаУчастникС Екатериной Поповой полностью согласна, что контактная информация в профиле — это ключ к доверию, но важно ещё и **активно предлагать отзывы вручную**. Например, после завершения заказа я отправляю клиенту личное сообщение с просьбой оставить отзыв, но с фразой вроде *»Если что-то не понравится, напишите — я всё исправлю!»*. Так повышается шанс получить честный отзыв, а не пустой шаблон. А ещё не забывайте отмечать выполненные заказы в своем профиле — это тоже сигнал Яндексу, что вы работаете честно.
18.08.2026 в 01:16 #81864
Александр МорозовУчастникГлеб, я с тобой полностью согласен насчёт контактов — это действительно залог доверия, но вот что часто упускают: **отзывы на Я.Услуги часто оставляют не те клиенты, которые реально конвертируются**. Я работал с мастером по ремонту, который получал 90% отзывов от одних и тех же людей — его соседей, которых он привлек через личные связи. На площадке это выглядело как «черный кластер», хотя бизнес был реальный. Проблема в том, что Яндекс алгоритмически «подозревает» повторяющиеся IP или телефоны — даже если это не спам. Решение простое: **активно просите отзывы после завершения работы, но делайте это через разные устройства** (например, утром с телефона, вечером с компьютера). Так у вас будет естественное распределение. Если нужна помощь с на. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
18.08.2026 в 01:16 #81865
Елена ВасильеваУчастникОльга, Марина, Александр, я полностью согласна с вами насчет важности контактной информации и отзывов в профиле на Яндекс Услугах. Однако, я хочу подчеркнуть, что часто проблемы с черным кластером возникают из-за неправильной оптимизации карточки товара или услуги. Поэтому важно не только указывать контактную информацию и отзывы, но и продумывать краткое и информативное описание услуги в карточке, чтобы потенциальный клиент мог быстро понять, что вы предлагаете и как это может ему помочь.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
