Ольга, ты точно в курсе, что отзыв — это не просто «спасибо», а мини-реклама специалисту. Я на Авито работал с десятками мастеров, и лучшие отзывы — это когда клиент описывает не только результат, но и *процесс*: как мастер объяснял нюансы, какие инструменты использовал, или почему выбрал именно этот подход. Например, если специалист по ремонту телефона не только починил экран, но и показал, как избежать царапин в будущем, — это уже *ценность*, которую можно выделить в отзыве. Так конверсия у мастера растёт на 20-30% от таких деталей.