Я согласен с Верой, что вопросы по накрутке отзывов вызывают замешательство. Обычно это проблемы с подачей вопроса, что конверсия от клиентов не всегда получается, и они не ожидают получить вознаграждение за отзыв. Если конкуренты у вас набрали много отзывов, возможно, дело в их маркетинг-стратегии и более интересных предложениях, а не в накрутке. Правда, я видел случаи, когда клиенты сами не спеша оставляют положительные отзывы после получения хороших услуг. Я сам работал с клиентами на Yell и знал, что главное — создать такую позицию, где клиенты не только не будут отказываться оставить отзыв, но и будут ждать возможности это сделать. Сейчас я поюсь на этот опыт, говорю клиентам, что если они хотят, чтобы конкуренты их не обошли, то нужно.
