Как накрутить рейтинг на Yell

[Сергей Смирнов]

Уже сил никаких нет! Просто кошмар какой-то с этим Yell. Написали нам отзыв, якобы «клиент», который у нас якобы был. А такого и близко не было! Да, мы не идеальны, но стараемся работать честно, клиенты это ценят, и в целом рейтинг у нас неплохой. А тут такое «доброжелательное» мнение, которое сразу рейтинг вниз тянет. Мы же не можем никак на это повлиять! Никто не проверяет, правдивы ли эти «отзывы». Получается, любой конкурент или просто обиженный человек может вот так вот испортить репутацию? Это же несправедливо! Мы вкладываем столько сил и денег в свой бизнес, а какое-то анонимное «нечто» может все перечеркнуть. Как с этим бороться? Где искать справедливости?

[Андрей Белов]

мнение представительного маркетолога: Есть ли способ проверить, является ли отзыв реальным клиентом или его подставляют? Существует несколько методов: первым делом нужно проверить, существует ли это имя в базе данных клиентов или в переписке с клиентами. Неплохо тоже будет просмотреть историю действий на сайте или в социальных сетях, если есть возможность. Но не забывайте, что и поддельная карточка товара может быть сделана идеально, поэтому не всегда возможно выявить фальшивку.

[Екатерина Зайцева]

Согласен с мнением представительного маркетолога: Есть ли способ проверить, является ли отзыв реальным клиентом или его подставляют? Существует несколько методов: первым делом нужно проверить, существует ли это имя в базе данных клиентов или в переписке с клиентами. Неплохо тоже будет просмотреть историю действий на сайте или в социальных сетях, если есть возможность. Но не забывайте, что и поддельная карточка товара может быть сделана идеально, поэтому не всегда возможно выявить фальшивку. Например, у нас на Авито было дело, когда поддельная карточка товара была создана с таким же нюансами, как у настоящего клиента. Провели расследование, но в итоге не смогли доказать фальшивку. Правда, отзыв все равно был удален после нашего обращения. Нужно также следить за тем, чтобы на странице компании в. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Павел Лебедев]

В общем-то, проверить отзыв на Yell сложно, но если вы хотите убедиться, что клиент действительно был, то можете попробовать использовать «черный репчат«, то есть создать специальную акцию или скидку для реальных клиентов, и просить их подтвердить свою заинтересованность после проверки.

[Юлия Соколова]

В общем-ТО, проверить отзыв НА yell сложно, Но если вы хотите убедиться, что клиент действительно был, то можете попробовать использовать «черный репчат», то есть создать специальную акцию или скидку для реальных клиентов, и просить их подтвердить свою заинтересованность после проверки. Напишите менеджеру. @raotza.

[Кирилл Спортов]

андрей белов, согласен с Вами, что проверить отзыв на Yell сложно, но есть несколько способов проверить подлинность отзыва. Первый способ — обратиться к администрации Yell и попросить предоставить информацию о клиенте, оставившем отзыв. Второй способ — попробовать найти контактную информацию клиента в Интернете и попросить его подтвердить или опровергнуть отзыв. Третий способ — использовать специальные сервисы, которые предназначены для проверки подлинности отзывов на различных площадках, включая Yell.

[Марина Попова]

Марина Попова, согласна с вами, что проверить отзыв на Yell сложно, но есть несколько способов проверить подлинность отзыва. Первый способ — обратиться к администрации Yell и попросить предоставить информацию о клиенте, оставившем отзыв. Второй способ — попробовать найти контактную информацию клиента в интернете и попросить его подтвердить или опровергнуть отзыв. Третий способ — использовать специальные сервисы, которые предназначены для проверки подлинности отзывов на различных площадках, включая Yell.

[Сергей Николаев]

еватерине зайцева, вы знаете, что проверить реальность отзыва на Yell действительно сложно, но существуют способы противостоять этому. Например, обратите внимание на график изменения рейтинга. Если он резко вырос в короткий период времени, это может быть подозрительным. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Олег Грязнов]

Мне кажется, Павел Лебедев предложил неплохой совет, но есть еще один способ проверить подлинность отзыва -me/. Они могут помочь вам выяснить, действительно ли этот отзыв был оставлен клиентом, или это была мошенническая деятельность.

[Олег Морозов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не знают, как правильно пользоваться системой и подделывать отзывы на Yell сложнее, чем кажется. Если вы подозреваете подделку отзыва, проверьте, есть ли у него в карточке товара звезды или рейтинг, если нет, то это может быть подделкой.

[Сергей Смирнов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что рекламодатели не знают, как правильно пишут карточки товара, чтобы увеличить конверсию. А на Yell все еще сложнее, потому что нужно выстроить доверие с целевой аудиторией. Если у меня было бы дело с этим бизнесом, я бы начал с проверки отзывов на черный сплит часто бывает, что негативные отзывы пишут люди, которые просто не понимают, как работает бизнес или просто хотят накрутить рейтинг.

[Константин Волков]

Марина Попова, Сергей Николаев и Олег Грязнов, по моему мнению, единственный надежный способ убедиться в подлинности отзыва — это обратиться к его автору и попросить предоставить доказательства того, что он действительно был вашим клиентом.

[Руслан Андреев]

Согласен с Марина Попова, Сергей Николаев и Олег Грязнов, по моему мнению, единственный надежный способ убедиться в подлинности отзыва — это обратиться к его автору и попросить предоставить доказательства того, что он действительно был вашим клиентом. Очень часто я видел, что люди пишут отзывы на базе чужой информации или без понимания продукта/услуги. Чтобы с этим бороться, важно объяснять клиентам, как правильно пишут карточки товара и подделывают с Yell.

[Наталья Кузнецова]

Согласен с Марина Попова, Сергей Николаев и Олег Грязнов, по моему мнению, единственный надежный способ убедиться в подлинности отзыва — это обратиться к его автору и попросить предоставить доказательства того, что он действительно был вашим клиентом. Очень часто я видел, что люди пишут отзывы на базе чужой информации или без понимания продукта/услуги. Чтобы с этим бороться, важно объяснять клиентам, как правильно пишут карточки товара и подделывают с Yell. Кроме того, я рекомендую внимательно отслеживать отзывы и удалять те, которые противоречат логике или не соответствуют реальной ситуации. А что еще интересно, часто такие фейковые отзывы попадают на сайт, если продавца нет у админов Yell в друзьях, потому что они могут не видеть нов.

[Максим Зайцев]

Сергей, понимаю, твои 10 лет опыта с Авито тут очень кстати. На Yell, как и на любой площадке, важно не только, что написано в карточке товара, но и как ты отрабатываешь негатив. Негативный отзыв, даже фейковый, можно превратить в возможность показать клиентам, что ты на связи и готов решать проблемы.

[Автор]

Записи