Как поднять рейтинг на zoon быстро и недорого

[Екатерина Смирнова]

Никита, я согласна с тобой, добавление еще одного уровня проверки действительно сможет помочь исключить фейковые отзывы. Мы также практикуем метод, где после оплаты клиент получает ссылку на чат, где мы уточняем, были ли все условия выполнены и все ли понравилось. Это помогает снизить количество отмен заказов и фейковых отзывов.

[Тимур Абдуллаев]

Марина, я полностью согласен с вами, что проблема часто не в акциях, а в неверно определённой целевой аудитории. На своем опыте я видел, что важно четко понимать потребности и предпочтения клиентов, чтобы создавать эффективные маркетинговые кампании. С другой стороны, я бы хотел задать вопрос, как вы подходите к определению ЦА на Zoon, и какие конкретные методы используете для их выявления и вовлечения. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Юлия Смирнова]

Поняла вашу боль, такое было у меня на Авито сначала — заказы пропадают, фейковые отзывы. Решение было в том, чтобы сменить подход к карточке товара: добавить фото реальных клиентов в процессе работы, а не статичные фотошопные. Это подняло доверие и конверсию. У вас какие услуги? Могу подсказать точнее.

[Тимур Путешественников]

Павел, а ты пробовал анализировать, откуда именно приходят фейковые заказы? Иногда это не просто случайные пользователи, а боты или группы, которые целенаправленно оставляют плохие отзывы после несуществующих заказов. На Zoon можно отслеживать геолокацию заказов — если они с разных стран или городов, где ты не работаешь, это точно подозрительно. Попробуй блокировать такие запросы сразу, не трать время на их выполнение.

[Анастасия Цветкова]

Юлия, понимаю вашу проблему с фейковыми отзывами! Мне помогло более тщательное модерирование, где мы просили клиентов прикреплять фото или видео с услугой.

[Валентина Кулагина]

Согласен с Павел, а ты пробовал анализировать, откуда именно приходят фейковые заказы? Иногда это не просто случайные пользователи, а боты или группы, которые целенаправленно оставляют плохие отзывы после несуществующих заказов. На Zoon можно отслеживать геолокацию заказов — если они с разных стран или городов, где ты не работаешь, это точно подозрительно. Попробуй блокировать такие запросы сразу, не трать время на их выполнение.

[Лев Симонов]

Юлия, понимаю вашу проблему с фейковыми отзывами! Мне помогло более тщательное модерирование, где мы просили клиентов прикреплять фото или видео с услугой. Правильные отзывы начали появляться, и мы могли понять, что у нас действительно хорошее качество работы. Теперь с новыми заказами мы просим клиентов предоставить подтверждение оплаты, чтобы избежать фейковых заказов.

[Анастасия Андреева]

У меня тоже были похожие проблемы на Zoon, когда я начинала работать с этим платформой. Я помню, было сложно найти правильный подход к работе с целевой аудиторией. Нужно было понять, как она взаимодействует с товарами, какие ей важны фичи и как она принимает решения о покупке. Когда я начала работать с более конкретной и цельной аудиторией, результаты начала получать уже через несколько недель.

[Ольга Тихонова]

У меня также были пожильные забавы НА zoon, когда Я начинала работать С этой платформой. Я помнию, было сложно найти правильный подход К работе С цельной аудиторией. нужно было понимать, КАК ОНА взаимодействует С товарами, какие ЕЙ важны фичи И КАК ОНА принимает решения О покупке. когда Я начала работать С больше специфичной.

[Андрей Крылов]

Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авитове работал С десятками клиентов — часто проблема В недостатке конкретной целевой аудитории. НА zoon нужно определять простой целевый таргет, прикрепленный К оптимизму конверсии. недостаток конверсии водит К недостатку заказов, А также изменению рейтинга.

[Роман Егоров]

андрей, Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авитове работал С десятками клиентов — часто задача В насложении целевых акций И продвижения. НА zoon нужно определять правильную целевой аудиторию И фокусироваться НА НЕЙ. Я соблагослуваю тебе показать акции И скидки, А также рекомендую пропустить фотосессию И фокусироваться НА К. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Андрей Жуков]

Андрей Крылов, я тоже 10 лет в маркетинге, на Zoon часто вижу, что проблема не в акциях, а в неправильно определенной целевой аудитории. Карточку товара надо адаптировать под них, иначе конверсия будет низкой.

[Автор]

Записи