Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что клиенты не знают, за что конкретно должны оставлять отзыв. На Zoon я видел, что часто клиенты не понимают, как это влияет на бизнес. Поэтому я бы рекомендовал объяснять им, что отзывы помогают бизнесу стать более заметным и привлекательным для потенциальных клиентов. Например, можно сказать, что каждый отзыв — это как карточка товара в интернет-магазине, которая показывает качество услуги. Напишите менеджеру @raotza в Telegram