Дарья, полностью согласен, искренность клиентов важнее количества. Для получения качественных отзывов на Yell можно использовать рассылку по базе клиентов с просьбой поделиться впечатлениями. Если нужна помощь в этом, напишите менеджеру. @raotza.
С одной стороны, Я считаю, ЧТО больший влияние НА рейтинг высшего уровня возможно только всего КОЛ-ВА клиентов, КТО получает свои заказы ИЗ последних рейтингов. НЕ обязательно только пятерки.