Никита Фёдоров, я полностью согласна с тобой. Оперативное ответ на каждый отзыв действительно важно. Когда я столкнулась с негативными отзывами на Яндекс Услугах, я сразу же попробовала связаться с клиентом и apology. Это помогло мне улучшить репутацию и получить положительных отзывов. Кроме того, я всегда следуя за опытом Екатерины и Александра Смирнова, которая также проверила, что нужно не просто написать отзыв, а важно показать, что ты готов помочь. Напишите менеджеру. @raotza.