Павел, Руслан, Олег, полностью вас понимаю. На Zoon, как и на многих площадках, работают свои алгоритмы. Важно не просто получать отзывы, а работать над их качеством и стимулировать клиентов оставлять их. Попробуйте предложить небольшую скидку на следующее посещение за честный отзыв. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы