- В этой теме 35 ответов, 35 участников, последнее обновление 4 недели назад сделано
Нина Ерёмина.
-
АвторЗаписи
-
19.08.2026 в 07:35 #102595
Андрей ЖуковУчастникВ маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что негативные отзывы часто пишутся в одинаковом стиле, что делает их менее ценными. В профессиональной среде часто используются ключевые фразы или формулировки, которые повторяются в отзывах. Чтобы избежать этого, я рекомендую читать не только положительные отзывы, но и негативные, особенно в случае, если негативные комментарии кажутся слишком идеальными или повторяют одно и то же. На самом деле, я помню случай, когда наш клиент попал в топ рейтинга профилей на Авито, но при этом в его отзывах было несколько негативных комментариев, которые выглядели так, словно их написали один человек. Мы смогли разобраться в ситуации и найти способ улучшить качество услуг нашего клиента, чтобы избежать. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
19.08.2026 в 07:35 #102596
Анна СоколоваУчастникРоман, я согласна с тобой, что всегда стоит учитывать дату последнего отзыва. Кроме того, я лично иногда проверяю профили заказчиков, чтобы понять, как они оценивают работников. Например, я помню случай, когда мастер с 4,9 рейтингом и 150 отзывами не справился с ремонтом холодильника. Клиент писал, что техника сломалась ещё до приезда. Стоит учитывать, что профиль был создан много лет назад и за это время оказалось много негативных отзывов, которые можно было бы исправить.
19.08.2026 в 07:35 #102597
Светлана БеловаУчастникхорошо, чтобы выбрать исполнителя НА профи РУ сами, НЕ зависите ОТ отзывов. У меня была ситуация, ГДЕ профи С рейтингом 4,9 И 100 отзывами НЕ справился С ремонтом холдикера. клиент писал, ЧТО техника сломалась ЕЩЕ ДО приезда мастера. В этом случае было легко узнать правду, последовательно, посмотреть фото И видео.
19.08.2026 в 07:35 #102598
Тимур АбдуллаевУчастникВернемся к теме склейная защита, она часто бывает причиной того, что негативные отзывы могут быть написаны в одинаковом стиле, что делает их менее надежными. При выборе исполнителя на Профи.ру стоит обращать внимание не только на количество отзывов, но и на их содержание и свежесть. Для проверки целостности отзывов можно использовать различные онлайн-сервисы, которые выявляют поддельные или симуляционные отзывы.
19.08.2026 в 07:36 #102599
Павел КовалевУчастникСветлана, я тебя понимаю. Сам в маркетинге лет 10, на Авито с сотнями клиентов работал, и там похожая история. Отзывы — это, конечно, важно, но я всегда смотрю на **карточку товара**, то есть на профиль исполнителя. Там видно, как давно работает, сколько заказов выполнил. Если рейтинг высокий, а отзывов мало — это подозрительно. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
19.08.2026 в 07:36 #102600
Нина ЕрёминаУчастникПавел, я тебя понимаю. На Профи.ру, как и везде, отзывы — вещь относительная. Я лично всегда смотрю на дату последнего отзыва и на то, как исполнитель отвечает на негатив. Часто это показательme/otzaru.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
