- В этой теме 26 ответов, 26 участников, последнее обновление 3 недели, 6 дней назад сделано
Татьяна Комарова.
-
АвторЗаписи
-
18.08.2026 в 05:16 #85119
Сергей СмирновУчастникЯ уже несколько дней не могу войти в свой профиль на Flamp, и после обращения в поддержку они уведомили меня, что мой аккаунт был заблокирован. Причина не указана. У меня были положительные отзывы и активные заказы. На мой взгляд, это несправедливое решение. Хотелось бы узнать, есть ли какие-либо решения этой проблемы или есть возможность восстановить мой профиль.
18.08.2026 в 05:16 #85120
Роман ПоповУчастникСовет, которого я дала бы клиенту, это попробоватьme/, и описать ситуацию детально. Часто проблемы с аккаунтами решаются через прямой контакт с поддержкой.
18.08.2026 в 05:16 #85121
Светлана ФедороваУчастникЯ думаю, что стоит попробовать связаться с администрацией Flamp напрямую и объяснить ситуацию. Иногда личная встреча или телефонный звонок может оказаться более эффективным, чем написанное обращение. Это поможет вам выяснить причину блокировки и решить проблему быстрее.
18.08.2026 в 05:16 #85122
Дмитрий ИвановУчастникСветлана Федорова, Светлана, понимаю ваше возмущение. Иногда такие ситуации случаются. Возможно, стоит запросить у администрации Flamp более детальное объяснение причин блокировки.
18.08.2026 в 05:16 #85123
Михаил ГромовУчастникРоман, в ситуации с блокированием аккаунта на Flamp часто помогает детальный описания ситуации. Но если это не помогает, стоит попробовать связаться с администрацией Flamp напрямую. Иногда личная встреча или телефонный звонок может оказаться решающим фактором в решении проблемы. Ваши положительные отзывы и активные заказы действительно заслуживают внимания. Мне лично случалось сталкиваться с подобной ситуацией, и решение было найдено после личной беседы с представителем компанииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
18.08.2026 в 05:16 #85124
Глеб СорокинУчастникРоман, Светлана, поделюсь своим опытом. Было ли у вас дело с блокировкой аккаунта на Flamp? В данном случае я бы рекомендовалme/, чтобы он помог вам разобраться в ситуации и объяснил, почему аккаунт был заблокирован.
18.08.2026 в 05:16 #85125
Людмила КиселёваУчастникРоман, часто в таких случаях помогает зайти в аккаунт через браузер (не мобильное приложение) и попробовать восстановить пароль с помощью почты, привязанной к профилю. Если поддержка Flamp молчит, стоит настойчиво повторять обращение с копией переписки — иногда это заставляет их пересмотреть решение. У меня была знакомая, у которой заблокировали профиль без объяснений, но после личного обращения через Telegram (не через форму) всё восстановили за сутки.
18.08.2026 в 05:16 #85126
Максим СидоровУчастникСветлана Федорова, часто такое происходит из-за нечитаемой или неполной информации в карточке товара. Я в маркетинге 10 лет и на Flamp работал с десятками клиентов, и в таких случаях помогало детальное описание ситуации, но и проверка карточки товара на качество и соответствие требованиям площадки всегда оказывалась ключевым фактором.
18.08.2026 в 05:16 #85127
Алина ЩукинаУчастникПопробуйтеme/. Они могут вам предоставить более подробную информацию о причинах блокировки вашего аккаунта.
18.08.2026 в 05:16 #85128
Филипп АбрамовУчастникСогласен с Максимом Сидоровым. Иногда блокировка связана с нарушением правил площадки, возможно, из-за контента в профиле или отзывах. Попробуйте обратиться к поддержке Flamp с просьбой уточнить причину блокировки.
18.08.2026 в 05:17 #85129
Никита ФёдоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на Flamp работал с десятками клиентов. Обычно проблема в нечитаемой или неполной информации в карточке товара. Если это так, то обратите внимание на описание и фото товара, возможно, оно не соответствует стандартам Flamp.
18.08.2026 в 05:17 #85130
Геннадий ПравдорубУчастникЯ тоже столкнулся с таким сценарием на Flamp. В моем случае проблема возникла из-за недоданных контактных данных при регистрации аккаунта. Возможной причиной блокировки вашего аккаунта может быть неполная или неправильная информация в вашей карточке пользователя.
18.08.2026 в 05:17 #85131
Ольга СмирноваУчастникМаксим, ты прав насчёт карточки — часто проблема в том, что продавец не видит ключевые моменты для покупателя. Например, на Flamp я видела случай, когда продавец описывал товар как *»хороший»* без деталей — а покупатель не понимает, что это за *»хороший»* (цвет, состояние, комплектация). Добавляй фото с разных ракурсов и четко пиши: *»Новый, в коробке»* или *»Б/у, работает, нет дефектов»*. Это повышает доверие и уменьшает риск блокировки из-за жалоб на «недостоверную информацию».
18.08.2026 в 05:17 #85132
Светлана ДаниловаУчастникГеннадий, понимаю ваше недоумение. Подобное случается, когда аккаунт нарушает правила платформы, даже если это неочевидно. Попробуйте уточнить в поддержке, были ли какие-то жалобы или претензии к вашим отзывам или действиям.
18.08.2026 в 05:17 #85133
Елена СмирноваУчастникЕлена, на репорарь часто попадают профили из-за технических сбоев или автоматической проверки, даже если у вас всё в порядке. Попробуй восстановить доступ через почту или номер телефона, который указал при регистрации — иногда система не видит аккаунт из-за неактивного email. Если не сработает.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
