Вася периодически проваливаются из-за того, что в Яндекс.Услугах происходит переоценка рейтинга заказчиков, и ваш рейтинг просто не попадает в актуальную базу. Но это не единственная причина. Часто случается, что профессионалы просто перестают наполнять заказы в Яндекс.Услугах и перестают привлекать новых заказчиков. Кроме того, возможно, вы используете старые изображения профессионала в Яндекс.Услугах, которые перестали соответствовать актуальному фильтру Яндекса. Обратите внимание на профессиональные фотографии и обязательно периодически актуализируйте их в Яндекс.Услугах. А также, обязательно, напишите менеджеру. @raotza.