Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они пытаются защитить себя и свою репутацию, вместо того, чтобы понять, что администрация Yell может не публиковать негативные отзывы, даже если формально всё верно. Мой опыт показывает, что нужно четко следить за формулировкой отзыва и убедиться, что он соответствует условиям площадки. Если отзыв содержит слишком много негативных комментариев или нарушает правила площадки, он может быть отклонен или не опубликован. В этом случае, чтобы повысить шансы на публикацию отзыва, необходимо четко и точно описать проблему и предоставить доказательства.