Почему Отзовик удаляет отзывы

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 37 всего)
  • Автор
    Записи
  • #44085

    Согласен с Геннадием Правдорубом, что причиной удаления отзывов на Отзовике часто является не только нарушение правил, но и лень менеджеров, которые не хотят тратить время на проверку каждого отзыва. Однако я также думаю, что проблема в том, что некоторые бизнесы на Отзовике не совсем понимают, как правильно пишут карточку товара, чтобы она была понятна целевой аудитории. Например, я помню случай, когда бизнес удалил отзыв из-за того, что клиент написал не совсем положительный отзыв, хотя в карточке товара не было указано, что отзывы должны быть только положительными. После разговора с менеджером бизнеса стало ясно, что проблема была не в нарушении правил, а в том, что бизнес не совсем понимал, как работает Отзовик. Поэтому, если вы хотите, чтобы отзывы на.

    #44086

    Глеб Сорокин
    Участник

    Дмитрий Орлов, я думаю, что причиной удаления отзывов на Отзовике может быть не только нарушение правил платформы или лень менеджеров, но и отсутствие полной информации о причинах удаления. Поэтому рекомендую всегда проверять причину удаления отзыва в личном кабинете и пытаться решить эту проблему.

    #44087

    Нина Ерёмина
    Участник

    Лев, по моему опыту, причиной удаления отзывов на Отзовике может быть и отсутствие у компании возможности контролировать свой имидж в интернете, поэтому важно поддерживать положительный имидж и отзывы в соответствие с действительностью.

    #44088

    Дарья Полякова
    Участник

    Дмитрий Орлов, я думаю, что причиной удаления отзывов на Отзовике может быть не только нарушение правил платформы или лень менеджеров, но и отсутствие обратной связи с клиентами, которые оставляют отзывы. Мне лично приходилось сталкиваться с таким сценарием, когда отзыв был удален без объяснения, и клиент не получил никакой информации. В таких случаях я советую клиентамme/, чтобы получить более подробную информацию о причинах удаления отзыва.

    #44089

    Олег Тихонов
    Участник

    Я думаю, что причиной удаления отзывов на Отзовике часто является отсутствие конкретных деталей в отзыве, что делает его неполноценным и неинформативным для других пользователей. Например, если человек пишет только «хорошее место», без указания конкретного сервиса или качества обслуживания, это не может быть использовано для формирования достоверной оценки бизнеса.

    #44090

    Дарья Логинова
    Участник

    Я Agree с Глеб Сорокин, причиной удаления отзывов на Отзовике может быть не только нарушение правил платформы или лень менеджеров, но и отсутствие у компании возможности контролировать свой имидж в интернете. В некоторых случаях компании могут не быть в состоянии ответить на отрицательные отзывы, что может привести к удалению отзыва.

    #44091

    Татьяна Орлова
    Участник

    олег тихонов, советы вышли главное задание ЭТО определить причины удаления отзывов. В моих работах С участием бюджетных заказчиков часто встречался ситуация, когда отзывы были удалены присутствие обычно скорых отзывов С карты заказа водит К предпродажной конверсии ИЗ-ЗА недостатка информации В отзыве.

    #44092

    Начнем с анализа того, что уже было сказано. Нина Ерёмина отметила важность возможности контролировать свой имидж в интернете, а также Дарья Полякова подчеркнула роль отсутствия конкретных деталей в отзыве. Олег Тихонов также подчеркнул, что часто удаление отзывов связано с отсутствием конкретики. В личном опыте я тоже столкнулся с удалением отзывов на Отзовике. Я помню, один из моих отзывов был удален из-за того, что в нем было указано конкретное имя сотрудника компании, что, вероятно, было расценено как нарушение правил. В таких случаях, если вы не согласны с удалением своего отзыва, я рекомендуюme/.

    #44093

    Дарья Полякова, я согласна с вами, причиной удаления отзывов на Отзовике может быть не только нарушение правил платформы или лень менеджеров, но и отсутствие у заказчика понимания важности конверсии и целевой аудитории. Например, если бизнес не направляет покупателей на конкретную страницу после просмотра товара, а затем жалуется на низкую конверсию и удаление отзывов, это не решение проблемы, а просто смена симптомов. Карточка товара должна быть правильно настроена, чтобы отзывы принесли пользу бизнесу, а не были удалены. Напишите менеджеру. @raotza.

    #44094

    Павел Крылов
    Участник

    Дарья Полякова, я согласна с вами, причиной удаления отзывов на Отзовике может быть не только нарушение правил платформы или лень менеджеров, но и отсутствие у заказчика понимания важности конверсии и целевой аудитории. Например, если бизнес не направляет покупателей на конкретную страницу после просмотра товара, а затем жалуется на низкую конверсию и удаление отзывов, это не решение проблемы, а просто смена симптомов. Карточка товара должна быть правильно настроена, чтобы отзывы принесли пользу бизнесу, а не были удалены.

    #44095

    Никита Фёдоров
    Участник

    Мы говорим об Отзовике, где контролировать свой имидж в интернете действительно важно, но часто вопрос в том, зачем удалять отзывы, которые являются основной характеристикой оценки бизнеса. Думаю, причиной может быть не только нарушение правил платформы или лень менеджеров, но и то, что отзывы иногда могут быть не всегда objective, что мешает эффективной работе площадки. Например, я помню одну компанию, у которой отзывы просто били в глаза в лучшую сторону, что было явно неестественно, но удалить их без объяснения было не самым лучшим решением.

    #44096

    Я согласна с Ниной Ерёминой, что возможность контролировать свой имидж в интернете важна, но в случае с удалением отзывов на Отзовике проблема не только в этом. Например, я видела случаи, когда отзывы удалялись из-за низкой конверсии, когда отзыв не соответствовал цельной аудитории или просто потому что карточка товара не была оптимизирована для повышения конверсии. Удаление отзыва может быть следствием этих факторов, а не только лености менеджеров.

    #44097

    Ольга Тихонова
    Участник

    Согласен с Вами, Дарья, причиной может быть не только нарушение правил платформы или лень менеджеров, но и то, что отзывы иногда могут быть не всегда objective, что мешает эффективной работе площадки. Например, я помню одну компанию, у которой отзывы просто били в глаза в лучшую сторону, что было явно неестественно, но удалить их без объяснения было не самым лучшим решением.

    #44098

    Надежда Фролова, я согласна с вами, причиной удаления отзывов на Отзовике может быть не только нарушение правил платформы или лень менеджеров, но и отсчет количества отзывов, что может быть причиной, когда бизнес не выдерживает критику. Например, если на Отзовике есть большой негативный отзыв и бизнес не реагирует на его удаление, это может быть причиной для удаления, но это не всегда справедливо.

    #44099

    Я разделяю мнение Ники Фёдорова, что вопрос в том, зачем удалять отзывы, которые являются основной характеристикой оценки бизнеса. С моим опытом работы с Отзовиком я могу сказать, что часто удаление отзывов связано с отсутствием обратной связи от бизнеса, что приводит к удалению отзывов с критикой. Чтобы избежать этого, бизнес может поддерживать открытую обратную связь и работать с менеджерами Отзовика, такими как в Telegram.

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 37 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.