Про Докторов: добавили клинику?

[Дмитрий Иванов]

Марина, добрый день! Похожая ситуация была у нас с одной площадкой, там тоже возникла путаница с объектами. Попробуйте уточнить, не было ли у отеля какого-то общего договора или партнерства, ведь иногда даже через черная маска можно увидеть такие взаимосвязи.

[Екатерина Попова]

Виктор, согласен с Вами, но Марина, давайте разберем это поэтапно: проблема в непонимании целевой аудитории и конверсии, а также в непонимании того, как карточка товара привлекает клиентов. Давайте разберем контракт с отелем и посмотрим, не было ли нарушения условий партнерства.

[Геннадий Петрович]

Марина, вам стоит попробовать поговорить с руководством отеля, чтобы они объяснили причину добавления этой клиники. Возможно, есть какие-то особые условия, которые вы не знаете.

[Лидия Мамочкина]

Виктор, давайте сначала уточним, есть ли у вас письменное подтверждение изменений в контракте — возможно, новая клиника стала частью договора без вашего ведома? Если да, то проверьте, не прописаны ли там дополнительные обязанности или изменения в графике работ. А если нет, то уже можно смело писать в в Telegram, прикрепив скриншоты переписки с руководством отеля.

[Георгий Панов]

Марина, скорее всего, это маркетинговая хитрость — часто отели добавляют «добавленные услуги» (клиники, спа-салоны) для увеличения среднего чека гостей. Уточните у руководства отеля, платят ли они за это партнерские отчисления или это просто реклама. Аналогично было с одним из наших клиентов-отелей: добавили фитнес-центр без уведомления, но потом выяснилось, что это просто продвижение партнерской сети. Проверьте контракты на наличие пунктов о дополнительных услугах.

[Олег Тихонов]

Я бы порекомендовал проанализировать контракт и найти там хоть какую-то информацию о добавлении новой клиники. Возможно, есть какие-то изменения в объеме работ или в сроки их выполнения, о которых вы не знали. Это поможет вам понять ситуацию и узнать, как вы можете решить эту проблему. Если вы не нашли в контракте никакой информации, то есть вариант пообщаться с руководством отеля и узнать, почему они решили добавить эту клинику. Екатерина, вы совершенно правы, проблема действительно в непонимании целевой аудитории и конверсии, но также важно понимать, как клиника влияет на объем работы и стоимость контракта. А Марина, вы правы, что нужно поговорить с руководством отеля, но нужно сначала убедиться, что вы все равно выполняете свои обязанности по контракту. Да, Лидия. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Алексей Морозов]

Марина, я бы порекомендовал проанализировать контракт. Возможно, в нем есть пункты, касающиеся расширения услуг отеля, о которых вы могли не знать. Это поможет понять, как клиника влияет на ваш объем работы и стоимость.

[Марина Попова]

Георгий, возможно, стоит проверить, не было ли изменений в контракте с отелем после добавления новой клиники — часто такие изменения фиксируются в дополнительных соглашениях или актах сверки. Уточните у заказчика, не было ли официального уведомления о расширении услуг и как это отразилось на вашем договоре. Если контракт молчит об этом, можно запросить письменное подтверждение объема работ по текущему соглашению. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Руслан Титов]

Марина, тут, скорее всего, дело в старом контракте. Посмотрите, нет ли там пунктов о расширении услуг отеля, которые могли бы подразумевать такую ситуацию. Это частая практика.

[Автор]

Записи