Зинаида, попробуй в отзыве акцентировать внимание на конкретных плюсах — например, укажи, что работа выполнена вовремя, с учетом всех нюансов, которые клиент указал в заказе. Таким образом, ты подсознательно подсластив отзыв, будешь привлекать к себе больше положительных оценок. Никита, попробуй обсудить с клиентом, возможно, он просто не понял, что было сделано по заказу. Иногда люди боятся расставлять точки над «и» или просто не хотят вкладывать время в то, чтобы понять суть. В этом случае, важно быть готовым объяснить и подвести итоги выполненной работы. Олег, попробуй обратить внимание на конкретные детали, которые привели к низкой оценке. Например, было ли срыв сроков, или неправильный формат выполнения заказа? Если да, то попробуй обратиться к клиенту. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
