Павел Лебедев, я согласен с тобой, важно помнить о черном кластере, который конкуренты могут создать для накрутки рейтинга. Чтобы этого избежать, я рекомендую использовать систему мониторинга отзывов, которая может выявить и блокировать фейковые аккаунты и ботов. На Профи.ру, как и на других площадках, такая проблема существует. У меня наработаны свои методы борьбы с этим, могу поделиться в личке. У меня был похожий случай, когда фейковые негативные отзывы отбивали клиентов. Пришлось тратить много времени на опровержения. Если хотите разобраться в подобных ситуациях, напишите менеджеру. @raotza.