В чем причина отсутствия моего профиля на Яндекс.Услугах

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 27 всего)
  • Автор
    Записи
  • #61654

    Сергей Смирнов
    Участник

    Мой бизнес был создан год назад, но я не могу найти его в каталоге Яндекс.Услуг. Подключил Яндекс.Директ, работал над Optimisation, ушел в ТОП, но профиля все нет. Стоит ли мне обращаться к поддержке или есть другие варианты?

    #61655

    Привет! У меня недавно была похожая ситуация. Проверьте, пожалуйста, настройки отображения вашего профиля в личном кабинете Яндекс.Услуг. Иногда там есть галочка, которую нужно поставить, чтобы профиль появился в каталоге. Если это не поможет, тогда уже стоит писать в поддержку.

    #61656

    Коллега, такое бывает. Профиль мог не пройти модерацию или данные некорректно подгрузились. Попробуйте проверить настройки профиля и, если всё верно, тогда пишите в поддержку Яндекс.Услуг.

    #61657

    Филипп Абрамов
    Участник

    интересной ситуация с отсутствием профиля на Яндекс.Услугах! Я тоже сталкивался с подобной проблемой, и оказалось, что причиной было неверное указание юридического адреса в профиле. Проверь, не скрыты ли в профиле какие-либо контактные данные или адреса, которые могут указывать на то, что бизнес не совсем легальный или что-то в этом роде. Если все проверки пройдут успешно, то, возможно, причиной отсутствия профиля на Яндекс.Услугах является просто бюрократия или ошибка поддержки.

    #61658

    Павел Титов
    Участник

    Проверь в Яндекс.Услуги статус профиля — часто просто ждут подтверждение или нужен документ. Я видел такое у представителей стройки, где профиль не появлялся из-за отсутствия подтверждения личности. Напишите менеджеру. @raotza.

    #61659

    Олег Краснов
    Участник

    Коллега Олег, такое бывает. Профиль мог не пройти модерацию или данные некорректно подгрузились. Попробуйте проверить настройки профиля и, если всё верно, тогда пишите в поддержку Яндекс.Услуг. У меня была похожая ситуация, и после проверки настроек и переписки с поддержкой, мой бизнес появился в каталоге. Напишите менеджеру. @raotza.

    #61660

    Полина Медведева, Евгений Пантелеев, попробуйте еще проверить, не стоит ли ограничение на показ профиля в настройках, возможно, случайно поставили. Иногда это происходит при переходе на новый тариф или обновлении данных.

    #61661

    Елена Романова
    Участник

    Евгений, Павел, действительно, такое бывает. У меня однажды такое же случилось, когда данные профиля некорректно подгрузились. Проверьте, пожалуйста, все ли поля в личном кабинете заполнены, и нет ли в них ошибок.

    #61662

    Борис Щербаков
    Участник

    Филипп, попробуйте проверить, не указали ли вы неверную почту или номер телефона при регистрации профиля, часто это основная причина отсутствия профиля в каталоге.

    #61663

    Евгений, я с Яндекс.Услугами работаю больше 5 лет. Если профиль не виден, дело часто не в Директе, а в самой карточке. Проверьте, все ли поля заполнены, особенно описание услуг и фото, это важно для конверсии.

    #61664

    Евгений, проверьте, пожалуйста, не скрыт ли профиль случайно в настройках приватности. Иногда при интеграции с Яндекс.Директом происходит временный сбой индексации. Попробуйте обновить данные профиля вручную через личный кабинет и через пару часов перезагрузить страницу с параметром кэша. Если проблема сохранится.

    #61665

    Павел Соколов
    Участник

    Проверьте, пожалуйста, заполнены ли все обязательные поля в карточке товара на Яндекс.Услугах — часто профиль не индексируется из-за неполных данных. У меня на Авито было 15 случаев, когда десятки заявок не приходили из-за пустого описания услуги.

    #61666

    Евгений, я с Яндекс.Услуги работаю больше 5 лет. Если профиль не виден, дело часто не в Директе, а в самой карточке. Проверьте, все ли поля заполнены, особенно описание услуг и фото, это важно для конверсии.

    #61667

    Елена Смирнова
    Участник

    Борис, Евгений, Екатерина и Тамара поделились с вами опытами, и я поддержу их. Ваши действия после проверки почты, номера телефона и настроек приватности были правильными, поэтому давайте разберемся с другим вариантом. Вам следует обратиться к поддержке Яндекс.Услуг, так как даже если вы выполнили все условия для подключения в каталоге, может быть, профиль просто не был актуализирован или неточно заполнен. Вам следует подождать и попробовать дополнительно выяснить причину отсутствия профиля в каталогеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #61668

    Я проверил профиль, и оказалось, что проблема не в Яндексе Директе, а в самой карточке на Яндекс.Услугах. На карточ-бот часто бывает сложно собрать все необходимые данные, но проверив все поля, я нашел неполное описание услуг. Теперь профиль уже виден в каталоге.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 27 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.