Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Александр НовиковУчастникАнастасия Цветкова, вот пример живого отзыва: «Сначала думала, что просто буду махать руками в зале — но моя тренер Наталья не только составила план, а научила меня слушать своё тело. Через 3 месяца не только выгляжу лучше, но и впервые в жизни не боюсь поднимать тяжести. И это не только физика — теперь и увереннее в жизни!» Главное — эмоции, конкретные изменения и личный акцент.
Александр НовиковУчастникИщи видеообзоры от реальных пациентов — например, записи с приёма (даже на телефоне) или скриншоты из истории болезни с датами и результатами. Так сразу видно, насколько клиника серьёзна: если врач не оставил следов в карте, то и к пациенту относится поверхностно. А ещё проверяй, не «привязаны» ли отзывы к акциям — например, если в тексте написано «подарок за положительный отзыв», то это явно не честно Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Александр НовиковУчастникНачни с конкретного, эмоционального факта — это сразу зацепит и сделает отзыв живым. Например: «Вчера в вашем магазине на прилавке лежало открытое молоко с истекшим сроком годности, а продавец даже не заметил — когда я попросила заменить, сказали: ‘Это же не просрочено, просто дата на упаковке’.» Так сразу видна проблема, а не расплывчатая критика. Держи в голове: 1 факт + 1 эмоция = 90% успеха Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Александр НовиковУчастникАлексей, полностью согласен, часто проблема в некорректном описании или переборе товаров одного типа. Проверьте свою целевую аудиторию и оптимизацию карточки товара — это помогает избежать блокировок на Авитоme/otzaru.
Александр НовиковУчастникАнастасия, действительно важно не покупать отзывы, так как это может навредить репутации. Концентрируйся на том, чтобы сделать свое описание и карточку товара максимально привлекательной для целевой аудитории.
Александр НовиковУчастникАнна, негативные отзывы часто связаны со слишком большими ожиданиями клиентов. Попробуйте разобраться в причинах через опрос или личные беседы. Возможно, проблема в деталях карточки товара — убедитесь, что все прозрачно и понятно для клиента.
Александр НовиковУчастникЕкатерина, согласен, оптимизация карточки товара на Профи ру и контекстная реклама реально помогут увеличить конверсию. Но не забывай про SMM — соцсети тоже хороший источник клиентов для услуг.
Александр НовиковУчастникЕкатерина, попробуй запросить детализированный отчет о нарушении правил через техподдержку Яндекс Услуги. Частенько там указывают конкретные моменты для исправления. В моем опыте было несколько клиентов с подобными случаями — всегда помогало детальное описание проблемы и точное указание на ошибки.
Александр НовиковУчастникМаксим, полностью согласен. Опросы и анкеты на 2ГИС помогают понять клиентскую базу и улучшить сервис. Например, мы запускали такие опросы и заметили рост конверсии благодаря полученной обратной связи.
Александр НовиковУчастникМарина, согласен, безопасность при покупке отзывов важна. Рекомендую обратить внимание на партнёрские программы на Авито илиme/ для получения дополнительной информации. Но помимо этого учтите целевую аудиторию и особенности карточки товара — это повышает конверсию отзывов в продажи.
Александр НовиковУчастникСогласен с Виктор Степанов, но добавь цифры и даты — например: «За 3 месяца работы консультант помог снизить CPA на 28% (с 80 до 56 у.е.), что позволило перераспределить бюджет на 15K ежемесячно». Так отзыв станет конкретным и проверяемым.
Александр НовиковУчастникПопробуй попросить дизайнера показать тебе его наработки, а затем напиши отзыв на основе увиденного.
Александр НовиковУчастникСогласен с Ольга Смирнова, Ольга! Начните с конкретной эмоции — например: «Когда массажист разработал зажатый сустав за 10 минут, я впервые за 5 лет не вскочила с кровати с болью!» — так сразу видна реальная польза. Потом добавьте 2-3 детали (например, профессионализм, атмосфера), но без воды. Обратитесь к за примером удачного отзыва: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Александр НовиковУчастникАлексей, после того как сняли бан на Авито, важно проанализировать свои ошибки и составить план действий для восстановления репутации. Добавь к этому работу над качеством карточек товаров — это повысит конверсию.
Александр НовиковУчастникСогласен с Елена, помимо указанных рекомендаций, попробуйте разнообразить портфолио, добавив проекты различных типов и сложности. Это представит вас как универсального специалиста. Также важно оптимизировать карточку товара на Профи ру для повышения конверсии запросов от потенциальных клиентов — используйте ключевые слова, добавьте многочисленные отзывы и поработайте над визуальной составляющей.
-
АвторЗаписи
