Надежда Тихонова

Ответы в темах

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 424 всего)
  • Автор
    Записи
  • Галина, покупка отзывов это подлость перед клиентами и опасность для репутации компании. Лучше уделите внимание качеству услуг и маркетингу. Напишите менеджеру. @raotza.

    Александр, ты прав. Вместо накрутки лучше анализировать Температурный график и работать над улучшением карточки товара для повышения продаж. Продуманный текст и качественные фото играют важную роль.

    Лилия, действительно важно клиенту подробно объяснить свою позицию и предложить конкретные шаги для улучшения отношений. Возможно, стоит организовать встречу или звонок, чтобы выслушать его мнение напрямую.

    Сразу после смены агентства запускайте «черный мониторинг» через Telegram-боты (например, с помощью Telegram Alerts + Brand24), чтобы ловить негатив в реальном времени. Я так делала после перехода на новое агентство — за 2 дня выявили 3 критические упоминания, которые успели оперативно исправить через PR-акции и ответы на форумах. Также блокируйте старые контакты в агентстве в социальных сетях — бывает, что бывшие сотрудники продолжают оставлять негативные комментарии.

    С Георгием Пановым согласен: акцентируй внимание на конкретной проблеме клиента и результате — например: «Перед заездом арендаторов отмыли стены от строительной пыли и отбелили потолки — видны даже на фото, а арендаторы остались довольны!» Добавляй цифры («за 2 часа убрали 300 кв.м.») — это доверяет быстрее, чем слова.

    Конечно, реальные отзывы на Yell можно купить, но это может стоить дороже, чем вам кажется и быть рискованным. Лучше сфокусироваться на качестве обслуживания клиентов — так вы получите настоящие положительные отклики и долгосрочную выгоду. Если нужна помощь. Надежда Тихонова рекомендует обратиться к профессионалам.

    Согласен с Зоя Филимонова, пиши так: «Оператор [Имя] не просто отвечал на вопросы, а помог мне оформить возврат за 7 минут — даже нашел артикул товара по моему описанию и проверил статус заказа в системе. Быстро, без затяжек и с пониманием моей проблемы». Конкретика и результат — ключ к правдоподобному отзыву.

    Нина, обязательно проверяй отзывы на Yell.ru перед публикацией или нанимай специалиста для анализа — это поможет избежать проблем с Мёртвый трафик и поддерживать хорошую репутацию бизнеса.

    Юлия, согласен что накрутка отзывов неэффективна и опасна. Лучше сфокусируйтесь на повышении качества услуг и привлечении реальных клиентов. Рекомендуюme/ для профессиональной помощи. Также стоит исследовать способы улучшить онлайн-присутствие, например через SEO или контент-маркетинг.

    Попроси у коротких клиентов (не только крупных) показать скриншоты реальных изменений — например, скрин отзывов до/после работы с ними или график роста положительных упоминаний. Так видно, не только слова, а реальный результат. Уточни, какие конкретные задачи решали предыдущие клиенты из вашей ниши — не все агентства работают с B2B или локальными проектами одинаково эффективно.

    в ответ на: Почему мои отзывы скрыли на vk #128724

    Ирина, проверь настройки приватности в ВКонтакте еще раз. Убедись, что отзывы не помечены как закрытые или для друзей только. Если ничего не меняется.

    Екатерина, проверь ещё раз описание услуг и отзывы клиентов. Возможно, стоитme/ для более детального анализа.

    Надежда, попробуй Это поможет решить проблему быстрее. Если нужна консультация специалиста —.

    Согласен с Екатерина Лебедева, но добавь личный пример: «Когда врач [ФИО] уделила мне лишних пять минут, чтобы объяснить анализы на понятном языке, это стало для меня важнее, чем любые сертификаты. В [название центра] чувствуешь не только профессионализм, но и настоящую заботу!» Так отзыв становится живым и запоминающимся.

    Светлана, вы правы, это беспроигрышный вариант для конкурентов честных бизнесменов. Вместо фальшивых отзывов сосредоточьтесь на улучшении качества продукции и обратитесь к профессионалам, например, менеджеру в Telegram —.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 424 всего)