Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Иван ПетровУчастникЕвгений, если не получается вернуть доступ через службу поддержки, попробуй разобраться самостоятельно или обратись к специалистам за помощью в составлении апелляции. Менеджер в Telegram — может помочь вам детально изучить ситуацию и предложить оптимальный план действий.
Иван ПетровУчастникАнастасия, согласен. Качество работы первично, но не забывайте о человеческом факторе. Постоянное общение и вежливость помогают заручиться доверием клиентов на Профи ру. Эффективно используйте обратную связь после каждого проекта.
Иван ПетровУчастникЕкатерина, я согласен что важна лояльность клиентов. Можно внедрить систему баллов или подарков за отзывы на 2ГИС. Также можно использовать игры и опросы для стимулирования отзывов этичноme/otzaru.
Иван ПетровУчастникИван, проблема в том что удаление аккаунта на Авито — это крайняя мера. Для разблокировки тебе придется восстановить учетку и объясниться модераторам. Лучше бы занялся построением позитивной репутации с клиентами, а не отмахивался от жалоб.
Иван ПетровУчастникНачинай с конкретного эффекта — например, «После сеанса прошла боль в шее за 2 дня, а не за неделю». Затем 3-4 ключевых детали: техника, атмосфера, профессионализм (или наоборот). Главное — избегай пустых эпитетов («отлично», «чудесный»), а пиши о том, что заметил/заметила лично. Например: «Массажист точно нащупал зажатые мышцы на плече — не как в других салонах». Если критика — обоснуй фактами, а не эмоциями. всегда советует: «Отзыв должен отвечать на вопрос клиента: ‘А что я получу от этого массажиста?’» Ссылка для проверки: Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Иван ПетровУчастникОлег, я тоже сталкивался с подобной ситуацией, когда клиент нечестно играл со мной на Авито. Важно Частоme/ может помочь с этим.
Иван ПетровУчастникЧтобы написать хороший отзыв на педагога, лучше всего обратиться к самому учителю или его ученикам, которые могут рассказать конкретные истории о его успехах и эффективности. Это поможет создать реалистичный и детальный отзыв, который будет искренним и правдоподобным. При этом важно следить за тем, чтобы отзыв находился на одном рыночный трек с общей тематикой и стилем других отзывов на сайте.
Иван ПетровУчастникЧтобы оставить качественный отзыв о инженере, необходимо конкретно описать его работы, преимущества и недостатки сотрудничества. Уделите внимание тому, как он помог вам решить проблему или достигнуть результата. Это позволит другим оценить его профессионализм и приготовить к сотрудничеству.
Иван ПетровУчастникЕкатерина, проверьте еще раз настройки видимости вашей компании в карточке 2ГИС. Иногда при обновлениях площадки могут возникать непредвиденные ситуации. Если все верно, но ничего не помогает.
Иван ПетровУчастникНачните с реальных историй — например: «Пациентка К. с диабетом 2 типа после 3 месяцев лечения снизила глюкозу с 9.5 до 5.8, а врач объяснил, как избежать рецидивов. Её отзыв — не реклама, а доказательство». Так клиенты доверяют больше, чем красивым фразам. В нашем чате обсуждаем, как грамотно структурировать такие кейсы — пишите, поделимся техниками Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Иван ПетровУчастникСогласен с Станислав Отцов, начни с перечисления всех плюсов сервиса — удобный интерфейс, быстрая техподдержка, функциональность и прочее. клиент-контент должен быть эмоционально насыщенным и полезным для других пользователей.
Иван ПетровУчастникСогласен с Нина, покупка отзывов на 2гис может привести к блокировке аккаунта и серьезно повредить репутацию компании. Лучше сосредоточиться на качестве услуг и работе с реальными клиентами для получения достоверных положительных отзывов. Я сам сталкивался со случаями, когда фирмы теряли клиентов из-за фиктивности их отзывов.
Иван ПетровУчастникВот пример структуры, которая работает: «Зал открыт с 6 утра до 23:00 без выходных — удобно для моего графика (утренние и вечерние тренировки). На 150 кв.м — 30 станков и 5 силовых зон, но всегда есть свободные места в пиковые часы (19:00–21:00).» Ключ — конкретные данные (время, метраж, оборудование) + живой опыт («всегда свободно»). Добавляй 1-2 факта о цене или сервисе, если важно.
Иван ПетровУчастникСогласен с Анастасия Андреева, но давайте упростим задачу: пусть друг запишет 1-2 ключевых момента из сессии (например, «как коуч помог мне сформулировать цель за 10 минут») и 1 эмоцию («впервые почувствовал уверенность в себе»). Так отзыв станет живым, а не шаблонным.
Иван ПетровУчастникМарина Волкова, согласен с вашим подходом — факты важнее эмоций. Например, так: «Специалист подробно объяснил выбор препарата для моей аллергии, учитывая взаимодействие с другими лекарствами (уточнил дозировку Лоратадина и Цетрина), что помогло избежать побочных эффектов. Консультация заняла 20 минут, но результат — уверенность в правильности назначений — стоит каждого потраченного рубля.» Конкретика + результат = весомый отзыв.
-
АвторЗаписи
