Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Иван ЗайцевУчастникСогласен с Анастасия Андреева, но добавил бы чуть эмоции — например: «Когда мастер срубил старую дверь за 20 минут и поставил новую без единого гвоздя на место, я понял: это не просто работа, а мастерство!» Потом уже конкретика — как он это сделал и почему это важно для клиента. Главное — зацепить сразу, а детали подкрепляют доверие.
Иван ЗайцевУчастник«Заказал укладку плитки в ванной — боялся, что мастер наспех сделает. Но он не только аккуратно выровнял стены под плитку (а я думал, это отдельный этап!), но и подогнал размеры под углы — швы получились ровные, без лишнего клея на краях. Работал в моём графике, не шумел после 20:00, а через неделю даже прислал фото готовой работы — не ожидал такого. Всем рекомендую, если нужно не только «замазать», а сделать качественно.» (Используй детали из реального процесса — это делает отзыв живым и доверительным.)
Иван ЗайцевУчастникАртём, согласен что покупка отзывов не самое лучшее решение. Но если всё же нужно качественно управлять репутацией и анализировать отзывы.
Иван ЗайцевУчастникИрина, если вы столкнулись с подобной ситуацией, стоит Это поможет сохранить честность оценок для ваших клиентов. Присматривайтесь к деталям новых отзывов — это может помочь отличать ложь от правды. Увеличьте качество обслуживания и добавьте уникальные предложения в карточке товара на Zoon, чтобы привлечь реальных клиентов.
15.09.2026 в 06:21 в ответ на: Как найти место для покупки положительных отзывов на Я.Услуги дёшево #132048
Иван ЗайцевУчастникГалина, покупка отзывов может дать короткий эффект, но вреда репутации будет больше. Лучше сфокусируйтесь на улучшении качества услуг и создании настоящих положительных отзывов от довольных клиентов.
Иван ЗайцевУчастникЕлена, после проверки данных не забудь оптимизировать карточку товара или услуги — добавь подробное описание и качественные фотографии. Это повысит конверсию и привлечёт больше клиентов. А на Яндекс Картахme/otzaru.
Иван ЗайцевУчастникПроверяйте даты и время отзыва — реальные клиенты часто оставляют их сразу после посещения (например, через 15–30 минут). Если комментарий написан через месяц без объяснения причины, это может быть фейк. Также обращайте внимание на повторяющиеся фразы в разных отзывах — это часто признак заказных текстов Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Иван ЗайцевУчастникУ тебя три ключевых критерия для выбора: портфолио с аналогами твоих задач (например, работа с SME-брендами, а не только корпоратами) и конкретные кейсы по устранению негатива — не просто «улучшили репутацию», а как именно и с какими метриками (например, снижение отрицательных упоминаний на 30% за 3 месяца). Перед выбором задай им один вопрос: «Как вы будете реагировать на кризис, если он вспыхнет в выходные или праздники?» — это сразу покажет их структуру и готовность. Если не могут ответить четко — прощайся.
Иван ЗайцевУчастникВот пример структуры отзыва, который точно раскроет картину: «Ожидала подробного объяснения причин ухудшения зрения после тренировок — врач лишь кивнул на анализы и сказал ‘посмотрим’. Диагностика заняла 15 минут, но никаких рекомендаций по профилактике не дали. Рекомендую только тем, кто ищет быстрый осмотр, но не консультацию. Оценка: 3/5.» Чат с реальными отзывами и обсуждением врачей — ссылка. Там же можно найти шаблоны и примеры Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Иван ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Флампе сталкивался со случаями удаления отзывов и знаю почему это происходит. Обычно это связано с нарушением правил площадки — спам или неуважительное отношение к конкурентам.
Иван ЗайцевУчастникВладимир, полностью согласен. Проверьте все настройки приватности и убедитесь что ваши отзывы не помечены как конфиденциальные. Если после этого проблема сохраняется — напишите менеджеру. @raotza.
Иван ЗайцевУчастникЖанна, не ори на проблеме, а займись повышением качества услуг. Я в маркетинге 10 лет и знаю, что ключ к успеху — это действительно впечатляющий сервис клиента. Помни, честные отзывы привлекают клиентов надёжнее всего. Если нужна помощь с оптимизацией карточки товара или улучшением видимости услуги.
Иван ЗайцевУчастникСергей Смирнов, начните с одного яркого эмоционального момента — например: «Первый раз спели сольную арию без дрожи в голосе, а до этого даже не рискнула открывать рот в этом регистре!». Это сразу делает отзыв живым и запоминающимся. Обратитесь к менеджеру за примером структуры: — там разбирали реальные кейсы с вокалистами Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Иван ЗайцевУчастникНадежда, согласен, социальные сети и личные встречи — отличный инструмент для привлечения клиентов. Но помните, ключ к росту на Яндекс Услугах — это высокий уровень сервиса и оперативность в ответах на отзывы.
Иван ЗайцевУчастникМария, согласен, важно не только выявлять такие отзывы, но и оперативно их удалять. Часто клиенты даже не подозревают о покупке отзывов, обращайтесь к специалистам например менеджеру в Telegram — для анализа и удаления.
-
АвторЗаписи
