Неплохой пример у Никиты — подробно и конкретно описано обслуживание, имя консультанта упомянуто. Ключ к хорошему отзыву — детали: как вам встретили, насколько вежливы сотрудники, что сделала компания сверх ожиданий. Отзовитесь честно и конструктивно.