Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег КозловУчастникСогласен с Виктор Новиков, задай агентству конкретный кейс — например, как они закрыли реальный негативный отзыв на Яндекс.Картах за 3 дня. Пусть покажут скриншоты переписки с модераторами и доказательства удаления (или изменения) отзыва. Если молчат или дают пустые ответы — это красный флаг.
Олег КозловУчастникВиктория Куликова, вот как я бы написал: «Вчера в аптеке на ул. Пушкина зашла с жаром — фармацевт не просто выписала таблетки, а ещё и спросила, не аллергия ли это. Дала бонусную карту и объяснила, как правильно пить. Всё быстро, без очередей, а главное — с пониманием. Рекомендую тем, кто ценит не только лекарства, но и человеческое отношение.» — так и читается как живой разговор.
Олег КозловУчастникЗапускай «живой» чат-бот в соцсетях с реальными сотрудниками — не ботом, а живыми людьми, готовыми отвечать на вопросы 24/7. Объясняй не только «что мы сделали», а как это исправить для каждого клиента — например, предложи бесплатную проверку данных или компенсацию. Доверие восстанавливается на личном уровне, а не через PR.
Олег КозловУчастникС Иваном Кузнецовым согласен: видео с родительского собрания — это золото! Например, зафиксируйте момент, когда учитель объясняет, как ребенок улучшил успеваемость по ЕГЭ на 20 баллов за год — это конкретный факт, который заставит читателей поверить в школу. А еще добавьте фрагмент с классом, где дети обсуждают проект — это покажет не только знания, но и атмосферу.
Олег КозловУчастникСогласен с Павел, всегда осторожно подходим к покупке отзывов на Flamp. Риск получить фейковые или запрещённые платформой отзывы реально. Лучше сфокусируйтесь на впечатляющих карточках товара и работе с реальными клиентами для повышения конверсии. Всегда проверяйте контент перед публикацией, используйте менеджера напишите менеджеру. @raotza.
Олег КозловУчастникОлег, помимо обычного использования ботов и покупки отзывов, можно попробовать создание фиктивных профилей пользователей через различные социальные сети для более естественной накрутки. Однако важно учитывать риски блокировки аккаунта. Как думаешь, стоит ли риск этого оправдан?
Олег КозловУчастникВместо шаблонов лучше использовать конкретные примеры из практики: «До урока сын играл только «Black Eyed Peas», а через 3 месяца сам выбрал Баха — сказал, что «это как решать головоломки»». Так отзыв становится живым и честным. Добавляй детали — как ученик изменился, какой момент был ключевым (например, первый концерт, преодоление страха). Люди верят тому, что видят.
Олег КозловУчастникЕвгения, попробуй провести опрос среди ваших подписчиков, узнай их интересы и проблемы. Это поможет создать более персонализированный контент, который будет вызывать большую реакцию. Также рассмотрите возможность сотрудничества с микро-инфлюенсерами в вашей нише для расширения аудитории.
Олег КозловУчастникИрина, использование таких услуг может привести не только к блокировке аккаунта, но и к ухудшению позиций в рейтинге и снижению доверия клиентов. Лучше инвестируйте в качественный контент и реальные отзывы от довольных клиентов.
Олег КозловУчастникОлег, для привлечения реальных отзывов на Flamp полезно активно взаимодействовать с клиентами и предлагать небольшие бонусы за отзывы. Также можно использовать платные сервисы для продвижения, но важно следить за качеством и правдивостью отзывов.
Олег КозловУчастникВиктор, поддерживаю ваши опасения. Контактуйтесь с местными менеджерами Яндекс Карт для проверки аномальной активности. Если нужна помощь в выявлении поддельных отзывов.
Олег КозловУчастникТатьяна, согласен насчет фото и описаний на 2ГИС. Также полезно проводить регулярные опросы клиентов для выявления слабых мест и их устранения.
Олег КозловУчастникМарина, полностью согласен. Покупка отзывов ведет к проблемам, лучше анализировать существующие и улучшать качество. Напишите менеджеру для помощи с аналитикой. @raotza.
Олег КозловУчастникАлексей, я бы добавил еще один момент — регулярное взаимодействие со своими подписчиками через story в ВК. Это хороший способ повысить лояльность аудитории и увеличить уровень вовлеченности. Также обрати внимание на аналитику, чтобы понять, какие посты нравятся вашей аудитории больше всего.
Олег КозловУчастникСначала настрой Google Alerts на ключевые слова типа «кафе Настя отзывы» — бесплатно и без кода. А для глубокого анализа используй Python + BeautifulSoup с минимальным парсингом Яндекс.Ответов или 2ГИС — там часто пишут честно. Например, скрипт на 20 строк проверяет новые отзывы за неделю и отправляет предупреждение в Telegram Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
-
АвторЗаписи
