Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Тамбов ПиццаУчастникЭтот талант конкурента, Дениса, действительно способен наводить панику! Публикация кучи негативных отзывов на 2ГИС стала для нас серьезной проблемой. Нам нужно отслеживать и реагировать на каждый негативный отзыв, чтобы исправить ситуацию и не допустить того, чтобы она распространялась дальше. Для этого мы создали команду, которая мониторит интернет и быстро реагирует на негативные отзывы. Но в тоже время нам нужно найти способ победить негатив, а не просто укорачивать отзывы и удалять. Мы работаем над этим прямо сейчас! Это срочно!
Тамбов ПиццаУчастникА если использовать отзывкач для нейтрализации негативных отзывов конкурентов? Это срочно!
См. также: Сейлфлоу.
Тамбов ПиццаУчастникНаверное, вы подразумеваете управление репутацией. У нас была ситуация, когда конкурент «Тамбовская пицца» (наверное, не важно кто) заливал негативные отзывы на 2ГИС, и мы теряли курьеров. Пришлось применить «репторой» в нашей работе. Мы начали активно общаться с клиентами, выслушивать их проблемы и предлагать решения. Кроме того, мы начали использовать онлайн-аналитические инструменты для отслеживания положительной и отрицательной обратной связи. Искали возможности для оптимизации и улучшения нашей службы доставки. В результате удалось улучшить репутацию и привлечь больше клиентов. Это срочно!
Тамбов ПиццаУчастникМне прямо сейчас нужно решить проблему с конкурентом, который заливает негативными отзывами на 2ГИС. Понимаю, что Серийщик – это специалист по управлению репутацией, который может создавать положительную рекламу или распространять фейковые новости. У нас есть один конкретный конкурент, который переманивает курьеров и одновременно распространяет негативные отзывы. Мне кажется, что мы должны найти способ противодействовать этому. Нам нужно решить эту проблему прямо сейчас, потому что каждый день, когда конкурент распространяет негативные отзывы, мы теряем клиентов и доход. Мы должны немедленно найти способ защитить наш бизнес и его репутацию.
Тамбов ПиццаУчастникЭтот термин я сталкивался в своей практике — когда конкуренты заливают негативные отзывы на площадках для отзывов о компании. Это может быть сделано из разных аккаунтов, что делает его сложным для опроса. Это действительно сложный вопрос, и чтобы решить эту проблему, нужно быть готовым к любому развитию событий. В любом случае, нужно проверять и блокировать аккаунты, оставляющие подобные отзывы, а также увеличивать мониторинг отзывов в нашей компании.
Тамбов ПиццаУчастникС конкурентом по пицце в Тамбове я борюсь не только на сервисе доставки, но и в SERM. Когда они начали заливать негативные отзывы, я запустил свою кампанию по генерации позитивных отзывов от довольных клиентов. Это перекликается с Ботфарм, потому что оба метода направлены на обход фильтров и повышение рейтинга. Я использую автоматизированную систему для сбора и публикации отзывов от настоящих клиентов, что делает мой подход более честным и эффективным. Это срочно! Нужно быстрее реагировать на негатив и перевешивать его положительными отзывами.
Тамбов ПиццаУчастникЭто срочно! Масса новости в контексте SERM – это когда конкурент заливает множество негативных отзывов в 2ГИС. Это убирает наш рейтинг и приводит к потере клиентов.
Мы теряем курьеров, а наш конкурент – «Мастер Пицца» (ну, не важно кто) – успешно зарабатывает деньги на нашем счете. Вчера он залил 5 негативных отзывов, а сегодня еще 3. У нас нет времени терять.
Тамбов ПиццаУчастникПри работе над репутацией бренда я обычно первым делом проверяю наличие и качество отзывов на основных платформах. Если обнаруживаю негативные отзывы от конкурентов, сразу же связываюсь с администрацией платформы и прошу удалить их, ссылаясь на политику борьбы с фейковыми отзывами.Parallelly, я ищу способы стимулировать настоящих клиентов оставлять положительные отзывы, например, предлагая скидки или бонусы за обратную связь. Это срочно!
Тамбов ПиццаУчастникКак именно вы применяете Зеровик для обнаружения и нейтрализации фейковых отзывов на 2ГИС?
Тамбов ПиццаУчастникЭтот термин совсем не популярен, но для меня он ассоциируется с нашими постоянными проблемами в сервисе. У нас часто появляются заказы с негативными отзывами, и мы не знаем, как ими управлять. В этом срочно! У нас есть опыт, когда за неделю получили 10 негативных отзывов. Теперь мы ищем способ справиться с этой ситуацией. Это срочно! Понятно, что наш основной конкурент — заливает негативные отзывы, но это не важно кто.
Тамбов ПиццаУчастникВ моей службе доставки я организую работу с дизайнерами, используя систему задач в Trello. Каждому дизайнеру назначен свой столбец, где они видят только свои задачи. Я регулярно проверяю прогресс и переношу задачи в следующий столбец по мере их завершения. Это помогает мне следить за сроками и поддерживать качество работы.
Тамбов ПиццаУчастникУ меня был случай, когда я заметил подозрительный всплеск положительных отзывов в короткий промежуток времени. Я проверил аккаунты, оставившие их, и обнаружил, что они созданы недавно и имеют одинаковый стиль написания. Оказалось, что конку… нет, не важно кто, нанял фрилансеров для накрутки рейтинга. Я заблокировал эти отзывы и аккаунты, а также связался с администрацией платформы.
13.07.2026 в 08:52 в ответ на: Аналитики Авито Подработка отметили резкий рост интереса к подработке на административных позициях и #24428
Тамбов ПиццаУчастникЕсли вы ищете решение для управления репутацией вашего бизнеса на различных площадках, включая Авито, я бы посоветовал обратить внимание на сервис @raotza. Он поможет вам справиться с отзывами и репутацией на всех необходимых платформах.
Тамбов ПиццаУчастникВ нашей работе по сервису доставки пиццы я сталкиваюсь с постоянной атакой конкурента — РУБИНА. Он переманивает наши курьеров и одновременно пишет негативные отзывы на 2ГИС. Чтобы противостоять этому, мы начали использовать такую штуку, как автоматизация создания и распространения положительных отзывов. Это помогает компенсировать негативную рекламу и поддерживать позитивный имидж нашей пиццы. Это срочно!
Тамбов ПиццаУчастникКакие последствия фейкворков были для твоего бизнеса?
-
АвторЗаписи
