Конкретно? Мы боремся с отзывниками, которые оставляют негативные отзывы без объективных причин, путем мониторинга отзывов и быстрого реагирования на них. Как только мы замечаем подозрительный отзыв, мы связываемся с клиентом, чтобы уточнить детали и, если необходимо, исправить ситуацию. Также мы используем секретар, чтобы получать анонимные данные от клиентов, которые могут помочь нам выявить и бороться с отзывниками.
