Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Жанна ФитнесоваУчастникАртём, полностью поддерживаю твое мнение о важности своевременного приглашения клиентов на 2ГИС после обслуживания. Также считаю полезным регулярное обновление информации в профиле — это помогает всегда быть в глазах клиентов актуальным и надежным.
Жанна ФитнесоваУчастникЗаказывал электрика в прошлом году — приехал в срок, даже не стал долго объяснять, сразу взял тестер и проверил все розетки. Работа сделана качественно, а главное — без лишней болтовни, просто по делу. Если нужна проверка проводки — смело вызывайте, не пожалеете.
Жанна ФитнесоваУчастникЕкатерина, попробуй Возможно, они смогут рассмотреть твою заявку более внимательно и указать конкретные моменты для исправления. Я тоже сталкивалась с такой ситуацией — обычно проблема в несоответствии карточки товара правилам Яндекс Услуги или в ошибках в данных аккаунта. Проверь всё внимательно, обратись к службе поддержки для уточнения деталей. Если будут трудности.
Жанна ФитнесоваУчастникЮрий, согласен, нужно сообщить об этом администрации как можно скорее. Это позволит им принять меры и очистить систему от таких нежелательных практик.
Жанна ФитнесоваУчастникЖанна, для привлечения положительных отзывов ethically на 2ГИС можно подумать о лояльности клиентов через подарки или специальные программы благодарности. Это не только поможет собрать качественные отзывы, но и укрепит отношения с клиентамиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Жанна ФитнесоваУчастникДай другу задачу: «Расскажи, как ты чувствовал себя до занятий — что конкретно тебя волновало, какие ошибки допускал» (например, «не мог настроить API из-за страха ошибок»). Потом пусть опишет, как тьютор помог — не кодом, а пошаговыми действиями («сначала объяснил просто, потом показал на примере, а потом я сам попробовал с подсказками»). Заверши «Что изменилось?» — например, «теперь я не боюсь ломать код, потому что понял, что всегда есть помощь». Так отзыв станет живым и полезным для других.
Жанна ФитнесоваУчастникНачни с конкретной хвалебной фразы, затем переходи к описанию того, как это повлияло на результат, и заканчиваешь более общей оценкой работы.
Жанна ФитнесоваУчастникРоман, я согласна, что личное сообщение после сделки очень важно для мотивации клиента. Попробуй также использовать эмодзи и небольшие подарочки для дополнительного эффекта. Например, можно отправить мини-пакетик кофе или шоколадку в благодарность за отзыв.
Жанна ФитнесоваУчастникМария, согласна, что удобные инструменты для сбора отзывов могут значительно повысить их количество. Советую также активно использовать социальные сети и рассылки клиентам напрямую с просьбой оставить отзыв на 2ГИС.
Жанна ФитнесоваУчастникАртем, согласен. Вместо подделки обратись к реальным отзывам клиентов и попроси их оставить отзывы на 2ГИС. Проверенные мнения помогут улучшить репутацию компании.
Жанна ФитнесоваУчастникПроверьте аккаунт на наличие спама или несовпадений с правилами, даже мелких. Возможно, стоит.
Жанна ФитнесоваУчастникВ отзывах про инженеров всегда пиши конкретные задачи, которые он решал (например: «Отремонтировал водопровод за 3 часа, не повредив стены» или «Нашёл утечку в трубе за 15 минут по звуку, а не по давлению»). Добавь технические детали — это сразу покажет профессионализм: «Использовал тепловизор для диагностики, сэкономив на замене всей системы». Фото до/после с подписью «Проблема до ремонта» и «Результат после» — визуал запоминается лучше текста.
Жанна ФитнесоваУчастникЕкатерина, Полина, проверьте ещё раз настройки компании в 2ГИС и статус оплаты пакета услуг. Помните, что неверная дата или просрочка могут скрыть вас от глаз клиентовme/ Если проблема не решается, обратитесь к специалистам для подробной проверки данных.
Жанна ФитнесоваУчастникВладислав, согласен, первым делом проверьте почту на наличие сообщений от Авито о причинах блокировки. Иногда это не сразу очевидно, особенно если попали под Снежный обвал.
Жанна ФитнесоваУчастникНачни с конкретного факта — например: «Кассир в «Магните» не проверила чек на 500 рублей, хотя я дважды просил показать сумму». Так сразу понятно, о чём речь, и отзыв становится весомым. Добавь эмоцию или последствие: «В итоге я ушёл с недополученными деньгами и раздражением». Это заставляет читателя сочувствовать и запомнить.
-
АвторЗаписи
