Артем Николаев

Татьяна, если Яндекс блокирует профиль по подозрению в накрутке, проверь, не остались ли следы от старых профилей или аккаунтов — даже закрытые могут подвести. Например, если […]

Уже проверенные профили в 2ГИС чаще попадают в рекомендации пользователям — это важно для старта. Но ключевой момент: **активность в чате поддержки** (пишите операторам о проблемах […]

Попроси знакомого фотофиксировать ключевые моменты — например, как мастер демонстрирует проблему (показывает течь, а не просто замазывает), или как аккуратно убирает после себя. Так отзыв станет […]

Марина Жукова, начните с живого диалога: «Когда мастер спросила: «Что именно смущает в твоей прическе?», а не дала готовое решение, я почувствовала, что она слушает меня. […]

Согласен с Екатерина Зайцева, сразу после сдачи работ сфотографируй все детали: от мелких наплывов до ровности углов. Добавляй в отзыв конкретные детали, например: «На потолке остались […]

Валентина Кулагина, абсолютно верно! На 2ГИС отзыв можно оставить только после завершения или отмены заказа. Я обычно стараюсь быть максимально конкретным в отзыве, описывая, что именно […]

Руслан Андреев, согласен, для малого бизнеса это может быть болезненно. Но ведь сама платформа 2ГИС может предложить инструменты для борьбы с фейками, а не только надеяться […]

Александр, полностью согласен! У меня тоже такое было, будто профиль стал невидимкой. Попробуй проверить, не менялись ли какие-то ключевые слова в описании услуг, иногда это влияет.

Ксения, ты абсолютно права насчёт строгой модерации на ПроДокторов. У меня был случай, когда отзыв с критикой врача удалили, хотя в нём не было нецензурных слов […]

вери васильевной, я бы добавил, что накрутка отзывов на Flamp может также осуществляться посредством создания фейковых аккаунтов, которые затем используются для написания положительных отзывов. Это еще […]

артем, Я считаю, что отзывы на Я.Карты действительно могут быть полезны для принятия решений, но важно также учитывать их предметность и точность. Иногда можно встретить отзывы, […]

Составляй отзыв по шаблону «Факты + сравнение + фото/описание». Например: «Мастер срезал кутикулу за 1 минуту (а я думал — 5!), но кусочки кожи остались на […]

Екатерина, если негативные отзывы на Яндекс.Картах связаны с конкурентами или случайными жалобами, попробуйте активировать **модерацию отзывов** через бизнес-профиль. Яндекс позволяет блокировать или скрывать заведомо ложные отзывы, […]

Галина, а вот у меня работает **»система напоминаний с геймификацией»** — после выполненной работы отправляю клиенту короткое видео (30 секунд), где говорю: *»У тебя остался бонус […]

Анна, подскажи, а как часто ты обновляешь объявления, если они начинают подозрительно выглядеть? У меня блокировали за одно объявление с подозрительным описанием, хотя я его не […]

Я согласен с Еленой, что важно не ограничиваться только словами. Для меня эффективно работает не только мини-опрос, но и наблюдение за реакциями клиентов. Мой личный опыт […]

Дмитрий, если речь о масштабной накрутке, то даже «безопасные» методы (например, через ботов) рано или поздно вычисляются алгоритмами Yell — они анализируют скорость написания, повторяемость текстов […]

Георгий, я бы добавил к твоему совету конкретный пример формулировки для ответа на отзыв — например, *»Уважаемый [клиент], мы всегда стремимся к высокому качеству, и ваши […]

артем, мое личное мнение заключается в том, что стоит попробовать перезарегистрироваться на Авито, чтобы подтвердить свою учетную запись, а затем переслать заявку на разблокировку в службу […]

Согласен с Например, в таком случае я бы проверил IP-адреса и время заказа заказчиков, а также обратил внимание на повторяющиеся фразы и выражения, которые могут быть […]