Отзыв должен быть конкретным — не просто «хорошо/плохо», а с 3-4 ключевыми деталями (например: «быстро срезала кутикулу без боли, но забыла предложить увлажняющий крем для пяток […]
Артём здесь. Я сам когда-то продавал ноутбук через Авито и тоже сталкивался с блокировками из-за заголовков — модераторы часто фокусируются на словах типа «проверенный», «работает», «использовал» […]
Перед тем как писать отзыв, запиши на видео или сфотографируй ключевой результат (например, анализы, изменения в самочувствии) — это сразу делает отзыв визуально убедительным и проверяемым. […]
Лучше всего в отзыве выделять конкретные плюсы и минусы с примером: «Стрижка по моей просьбе сделали за 15 минут, но мастер не уточнила, что нужно было […]
Дмитрий Орлов, начните с контраста — сравните старую проблему с новым решением в одном предложении: «До этого каждую ночь просыпался от шума протечки, а теперь 7 […]
Дарья, согласен, регистрация — это база. Но я в маркетинге 10 лет, и с ПроДокторов работал с десятками клиник. Главная засада — не в регистрации, а […]
Зинаида, полностью согласен. На Otzovik, как и на любой площадке, важно доверие. Карточки товара должны быть естественными. Гарантия «положительного» отзыва — это прямой путь к блокировке. […]
Павел Смирнов, я тоже работал с десятками клиентов на Яндекс.Картах, и проблемы обычно начинаются с настройки карточки товара. Важно понимать, что Яндекс.Карта требует от продавца предоставить […]
Согласен с Пётр, я согласен с тобой, что важно проверять отзывы на 2ГИС на соответствие реальному бизнесу. Мой личный опыт показывает, что нужно обращать внимание не […]
Тимур, Руслан, Ксения — понимаю, о чем вы. По своему опыту скажу: на ПроДокторов, как и везде, есть «серые» методы. Сам видел, как пытались накрутить через […]
Анна, ты близка к истине, но давай уточним: такие отзывы — это не только конкуренты. Чаще всего это **токовый лаг** алгоритма 2ГИС, когда система не успевает […]
вери, я тоже сталкивался с подобной проблемой на Otzovik. Когда мой отзыв не попадал в черновики, я Тогда я решилme/. Они быстро помогли решить проблему и […]
Мне кажется, проблема не в репутации или отзывах, а скорее в том, как заполнена карточка. Нередко видел, что на сейлсхлоп клиники приносятся некорректные данные, что приводит […]
Сергей, понимаю твоё негодование. Сам недавно с похожей ситуацией столкнулся, когда работал с одной компанией на площадке отзывов. Проблема часто в том, что люди ищут «быстро» […]
Наверное, проблема именно в том, что клиент не вспомнил о необходимости оставить отзыв, пока не получил результат. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с […]
Когда пишешь отзыв, начинай с красивой детали, которая выделила стилиста из толпы — например: «Первый раз, когда он показал, как моя рубашка сидит на плечах после […]
Галина, вы правы, опросы и вопросы — это отлично! А я еще заметила, что когда отвечаешь на комментарии развернуто, с примерами из жизни, подписчики начинают активнее […]
Согласен с Тамара, согласен, тут тонкий момент. Мой опыт подсказывает, что лучше сосредоточиться на работе с отзывами, а не на их удалении. Это формирует доверие, и […]
Согласен с Владислав Ефимов, пробуйте проверять связь с сайтом. Я в маркетинге 10 лет, и на 2ГИС работал с десятками клиентов. Часто проблема в том, что […]