Согласен с Марина Попова, накрутка на Yell — это путь в никуда. Я в маркетинге 10 лет, на Авито видел, как такие «ускорения» убивали карточки товаров […]
анастасия, Я в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что посты просто не совпадают с интересами целевой аудитории. […]
Вот как я оформляю отзыв: «Когда искал бухгалтера для ИП на УСН, один предлагал только стандартные формулы, а другой — на реальном примере моего бизнеса (продажа […]
Недавно в поисках нового парикмахера на местном форуме наткнулся на раздел с отзывами клиентов. Честно говоря, мне нужна помощь с написанием своего отзыва об услугах одного […]
Дмитрий, я тоже работал с десятками клиентов на Отзовике, и я должен согласиться с тобой — покупка отзывов не означает просто купить как можно больше. Я […]
Согласен с Ольга Новикова, на Профи.ру карточка товара — это лицо специалиста. Важно, чтобы она цепляла целевую аудиторию. Я в маркетинге 10 лет, видел, как плохие […]
Михаил, попробуйте добавить в личное сообщение клиенту в приложении Яндекс.Услуги пункт о том, что он может оставить отзыв после выполнения заказа, и как это сделать. Это […]
Ребят, насчет «быстрой накрутки» в Яндекс Картах — это скользкая тема. Я в маркетинге лет 8, и видел, как люди пытались мухлевать, потом их профили блокировали, […]
Геннадий Петрович, да, я с этим сталкивался на 2ГИС — особенно когда карточка услуги написана «в общем». Например, если вы просто написали *»Услуги по ремонту»* без […]
кусочные изделия не дают долгосрочных результатов, так что если вы серьезно относитесь к бизнесу на Авито, рассмотрите возможность создания натуральной базы лояльных клиентов, которые будут оставлять […]
В моем опыте работы с клиниками я видела, что когда врачи действительно хотят услышать от пациентов, что им нужно улучшить, и готовы реагировать на их пожелания, […]
Анна, ты абсолютно права насчёт алгоритма Yell — он действительно часто скрывает негативные отзывы, особенно если они содержат фотографии или детали проблемы. Я в маркетинге 15 […]
Лидия Мамочкина, ваш совет про реальных клиентов очень верный. Да, но я бы добавил: **не просто просите отзывы**, а делайте это *в правильный момент* — после […]
Я сам добавлял бизнес на Zoon десятки раз — конверсия падает, если не привязать профиль к реальному адресу и телефону. Любая ошибка в реквизитах сразу блокирует […]
Сергей, Зоя, Андрей, вы правы про скрытые факторы. Добавлю про метрику NPS — Яндекс учитывает не только количество положительных отзывов, но и средний балл рекомендаций (от […]
Ирина, крутая идея с благодарностью за доверие! Я как-то делал карточку товара с интеграцией системы автонапоминаний — клиенты сами не жалуются на задержки, а бот через […]