Артём Лебедев

На серверок часто попадают негативные отзывы, которые потом выливаются в открытые обсуждения. Рекомендую настроить уведомления не только на основные площадки, но и на серверок с высокой […]

Согласен, Анна Соколова, но в кризисе банка ключевой шаг — не просто публичное признание, а срочное создание отдельной горячей линии с реальными специалистами, которые могут оперативно […]

Проверяйте, как агентство взаимодействует с текущими клиентами в вашей отрасли — не стесняйтесь звонить их напрямую (не через мессенджеры) и спрашивать про конкретные задачи, а не […]

Кризис нужно брать под контроль на этапе первых жалоб — сразу отвечайте на каждый комментарий в ленте, не перенося диалог в личку. В моем опыте, когда […]

Светлана, абсолютно верно, следить за отзывами — ключевой момент после регистрации в 2ГИС. Недавно один клиент заметил улучшение конверсии уже через неделю активного взаимодействия с потребителями.

Екатерина, блокировка без объяснений — сложная ситуация. В таких случаях обязательно проверь свою карточку товара на соответствие правилам Авито. Возможно, это поможет восстановить доступ. Если нет […]

Начни с конкретной сцены — например: «Когда я проводил онлайн-встречу с клиентом из Китая, а транслятор начал глючить на ключевом моменте, где нужно было подписать контракт.». […]

Роман, ты абсолютно прав. Используйте реальные отзывы и сфокусируйтесь на качестве услуг. Это долгосрочная стратегия для привлечения клиентов и повышения доверия. Можете рассмотреть организацию воркшопов или […]

Павел, согласен, ключевое — это работа над карточкой товара или услуги. Убедитесь, что она оптимизирована для конверсии и привлекательна для целевой аудитории на 2ГИСme/otzaru. Есть чат […]

Начни с «переломного момента» — например: «Когда я не смог выполнить упражнение из-за боли в колене, он не просто скорректировал технику, а объяснил, как самостоятельно найти […]

Дмитрий, согласен, важно все обсудить заранее. Я в маркетинге 10 лет и знаю, что ключевая задача — правильно определить целевую аудиторию и понять специфику 2ГИС.

Роман, согласен с тобой, часто дело в неправильном заполнении карточки компании. Проверь внимательно все поля и убедись что данные точные. Если не поможет.

Роман, полностью согласен. Убедись в настройках автоматических фильтров. Часто система сама прячет отзывы за определёнными правилами или после модерации. Если не находишь решения, звонок горячей линии […]

Артём, я в маркетинге уже 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов. Обычно блокировка происходит из-за спама или несоблюдения правил площадки. Важно проверить корзину […]

Согласен с Екатерина Орлова, ключ — в живых деталях, которые делают отзыв уникальным. Например, упомяни конкретный момент: «Когда тренер помог мне спланировать проект за 2 недели […]

Павел, согласен полностью. Накрутка отзывов на авито может обернуться серьезными проблемами для продавца. Лучше уделить внимание качеству товара и обслуживания — это действительно работает.

Дай другому другу конкретный кейс с измеримым результатом: «Заказчик хотел адаптировать сайт под планшеты за 2 недели — фрилансер справился за 10 дней, уменьшив количество ошибок […]

Игорь, полностью согласен. После обслуживания клиентов приглашаю оставить отзыв на 2ГИС сразу. Это удобно и повышает шанс получить качественный отзыв. Но не забываем про реакцию на […]

Олег, можешь поделиться, какие конкретные признаки отзывов приводят к их скрытию? Это помогло бы понять общую картину. Также стоит обратиться напрямую в службу поддержки 2ГИС и […]

Оксана, проверьте всё ли корректно в карточке товара и организации на 2ГИС. Иногда Нейтральный ботнет может повлиять на показы, если есть технические сбои или спам в […]