Олег Панов

Проверьте, как агентство работает с активными каналами — например, пусть покажут скриншоты из Telegram (не архив) с реальными ответами на жалобы за последний месяц. Так сразу […]

Начните с диагностики — проведите глубокий анализ каналов общения (соцсети, форумы, отзывы) и выявите конкретные триггеры недовольства. Например, в одной компании мы нашли, что 60% жалоб […]

Хороший отзыв должен быть конкретным — напиши, как именно монтажник выполнял работу: были ли соблюдены сроки, не возникло ли протечек после запуска, как он объяснял нюансы […]

Марина, автоматизация поможет не только клиентам быть в курсе статуса заказа, но и тебе уменьшить нагрузку. Чат-боты легко решают подобные вопросыme/otzaru.

Анна, попробуй Возможно, они помогут устранить проблему с отзывом. Также проверь, нет ли ошибок в описании товара или фотографиях, которые могли бы привести к недопониманию.

Роман, добавь в описание клиники специализированные услуги и достижения врачей. Это повысит доверие пациентов. Также регулярно публикуй обновления о новых методах лечения или событиях в клинике.

Согласен с Екатерина, искусственные отзывы — это Сепарация от реальности, которая рано или поздно даст о себе знать. Покупка отзывов может навредить репутации и доверию клиентов […]

Жанна, согласен что даже самая продуманная система защиты может быть обойдена. Важно вести просветительскую работу и мотивировать пользователей делать честные отзывы. Возможно, стоит рассмотреть внедрение дополнительных […]

Если агентство обещает «гарантированное» улучшение репутации за 1-2 месяца — это красный флаг. SERM — это долгосрочная работа, как минимум 6-12 месяцев, с фокусом на контенте, […]

Надежда, согласен, аналитика важна, но обратите внимание и на конкурентов. Возможно, они используют методы нечестной рекламы. Также рассмотрите опцию платных отзывов для усиления позитивного имиджа — […]

Роман, полностью согласен. Плохие отзывы помогают бизнесу расти и развиваться, стоит использовать их для улучшения качества услуг. Вместо создания фейковых положительных отзывов, обратите внимание на обработку […]

Анастасия, поддерживаю твоё мнение. Вместо покупки отзывов лучше сфокусируйтесь на улучшении качества услуг и создании положительного клиентского опыта. Это действительно надежный способ привлечь больше людей на […]

Олег, для повышения репутации на Авито попробуйте создавать уникальный контент в блоге вашей компании и активно участвовать в обсуждениях тематических групп. Это поможет вам привлечь внимание […]

Напиши отзыв как бы рассказывал другу: честно, но с юмором или теплотой. Например, «Кровать как в хвост ланда – жесткая, но я выспался на диване у […]

Анна, важно не только опросить клиентов, но и проанализировать их поведение на Яндекс Услугах. Следите за тем, какие услуги они выбирают чаще всего, это может указывать […]

Игорь, согласен, покупка отзывов — это путь во тьму. Вместо этого инвестируйте в повышение качества обслуживания и прямое общение со своими клиентами. Это принесет вам больше […]

Артем, полностью согласен. Более того, искусственные отзывы могут испортить репутацию бизнеса на долгое время. Лучше сфокусироваться на повышении качества услуг и создании ценных контентов в социальных […]

Нина, полностью согласен, искусственные отзывы могут навредить репутации. Попробуй сосредоточиться на качестве продукции и обслуживания, это лучший способ получить положительные отзывы от настоящих клиентов.

Светлана Данилова, полностью согласен — пилотный проект — это ключ. Например, я начинал с 1-месячного теста на одной площадке (Яндекс.Отзывы), где за 5 тыс. руб. провели […]

Олег, прежде чем заказывать отзывы на 2ГИС, подумай над долгосрочными последствиями. Если клиенты не в восторге от вашего сервиса или продукта, искусственные отзывы рано или поздно […]