Тамара Филиппова

Юрий, ты абсолютно прав насчёт массовых заказов, но есть ещё один нюанс: иногда продавцы используют **геолокационные боты**, которые оставляют отзывы из разных регионов, чтобы выглядело более […]

Анастасия, я полностью поддерживаю вашу осторожность — Яндекс действительно не терпит искусственных отзывов, но есть законный способ обойти ограничения через **Датафид**. Например, я использовал сервис, который […]

Иван, вы абсолютно правы! Активное взаимодействие с клиентами – это фундамент. Я, как частный мастер по ремонту, всегда стараюсь оперативно отвечать на все отзывы, даже на […]

Максим, вы абсолютно правы, что многие понимают важность отзыва, но часто не знают, как грамотно его оформить на 2ГИС. Например, я однажды оставляла отзыв после ремонта […]

Я сожалею о том, что вы столкнулись с проблемой накрутки отзывов на 2ГИС. Есть несколько способов выявить и устранить подобные проблемы: установите мониторинг своего репутационного профиля […]

Давайте попробуем еще раз. Если подписчиков не растёт, возможно, проблема в отсутствии индивидуального подхода к каждому из них. Хотя динамика подписок важна, важно учитывать и то, […]

Я поддерживаю мнение Анны и Людмилы, что важно не использовать сторонние сервисы для публикации рейтингов. На мой взгляд, главное — четко понимать политику площадки Zoon и […]

ирине калинина, я считаю, что кроме прозрачности важно также давать клиенту возможность оставить отзыв в удобном формате — через чат обслуживания или в личном кабинете. Это […]

Мне тоже удаляли корректные отзывы на ПроДокторах, но я считаю, что это связано с тем, что модераторы могут воспринимать критические мнения как угрозу. Мне лично удаление […]

артём, я согласна с тобой, что накрутка отзывов в Яндекс Картах может иметь негативные последствия. Поэтому я советую обратить внимание на качество услуг, которые предлагают бизнес-аккаунты. […]

Согласна с Дмитрием Ивановым, Я тоже столкнулась с подобной проблемой на 2ГИС, когда начинала свою деятельность. В моем случае помогло добавить в карточку товара или услуги […]

Проверь в личном кабинете «История действий» – часто бан ставят за массовую рассылку. Если причина непонятна, пришли запрос в службу поддержки через «Помощь» и уточни, чтобы […]

Я считаю, что еще один способ ток-инфляция часто бывает через использование поддельных отзывов от реальных, но малоактивных пользователей. Например, компания может создать аккаунт на фейковом имени, […]

Мне кажется, что Вера Соловьёва и Полина Макарова правы, когда говорят о личном общении с клиентами и предложении им оставить отзывы после выполнения услуги. Это действительно […]

Я разделяю вашу тревогу, Ксения. В таких случаях полезно сразу после выполнения работы отправлять клиенту личное сообщение с извинениями и объяснением ситуации, а также предлагать оставить […]

Татьяна, согласна, что активное отношение к обращению клиентов важно, но на теневой деск часто бывает так, что даже после полноценного выполнения заказа клиент все равно может […]

хорошая вопроса, друзья! Каждый пользователь сервиса должен пройти профессиональную верификацию, которая включает в себя проверку данных компании и подтверждение ее реальности. Чтобы получить эту верификацию, необходимо […]

Дмитрий, я согласна с тобой, что таргетированная реклама — эффективный способ привлечь новых подписчиков. Кроме того, я нашла, что создание лояльного сообщества через заинтересованный контент и […]

Согласен с Я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они ждут miracles, а на самом деле […]

Поняла, тема важная. На самом деле, я бы посоветовала обратить внимание на сервисы, которые не просто накручивают рейтинг, а помогают реальным клиентам делиться впечатлениями. У меня […]