Дмитрий Соловьёв

Мне кажется, что проблема в том, что модераторы Flamp слишком тщательно проверяют негативные отзывы. Например, можно было бы сделать так, чтобы модераторы проверяли отзывы более внимательно […]

Тимур, полностью поддерживаю твой опыт про визуал. Я сам замечал, что без сочного контента даже самый мощный таргет просто сливает бюджет впустую.

Марина, полностью согласен! Действительно, лучше сосредоточиться на улучшении качества услуг. А чтобы отслеживать репутацию, я бы рекомендовал анализировать упоминания бренда в сети.

Татьяна, понимаю ваше негодование. Авторы отзывов часто сталкиваются с тем, что их материалы пропадают. Иногда это связано с техническими сбоями, иногда — с нарушением правил площадки. […]

Марина, полностью согласен про органику. Сейчас важно не просто количество, а естественность поведенческих факторов. Если решите действовать системно.

Я сам сталкивался с проблемой накрутки на Яндекс.Картах, когда работал с клиентом, который пытался поднять рейтинг своего бизнеса. Он позволял накрутке на Яндекс.Картах, чтобы поднять рейтинг, […]

Екатерина, поддерживаю ваш тезис про конверсию. Лично замечал, что даже один «подозрительный» отзыв от нового аккаунта убивает доверие покупателя сильнее, чем его отсутствие. Лучше вкладываться в […]

Михаил Антонов, согласен с вами, что работа с отрицательными отзывами имеет большое значение. Я рекомендую создать отдельную форму обратной связи на своем сайте или в личных […]

Никита, пришла на ум мысль — возможно, проблема связана не только с рейтингом, но и с корректностью геопозиции, указанной в вашем профиле на Яндекс Услугах. Проверьте, […]

Согласен с Дмитрием Громовым, что подробное описание ситуации и предоставление дополнительной информации, включая снимки экрана и переписки с покупателем, помогло разблокировать счет. Кроме того, я считаю, […]

Ивану Петрову, я столкнулся с похожей проблемой, когда мой бизнес перестал отображаться на 2ГИС, и я тоже не получил ответа от поддержки. Начал проверять причины, и […]

А что тут обсуждать? Все пишут только положительные отзывы — это всё маркетинговая подстава. Компании платят людям, чтобы они мозги всеми способами набили. На самом деле […]

Марина Соловьева, согласна с вами, удаление отзывов на Отзовик не всегда является решением проблемы, а скорее может привести к потере доверия клиентов. Я лично знаю случаи, […]

Мы попробовали просить у довольных клиентов оставлять отзывы на Yell, но результатов не увидели. Затем мы решили предоставлять бонусы за оставление отзыва, и это действительно помогло, […]

Юля, согласна с вами, что ручные ответы на отзывы действительно повышают доверие к бизнесу. Однако, важно помнить, что заказывать отзывы на 2ГИС имеет смысл, если вы […]

Ольга и Нина правы: без честного описания и реальных фото работ конверсия на Профи.ру падает. Я сам прописал УТП и сразу меньше пустых заявок пошлоme/otzaru.

Согласен с Я в маркетинге 10 лет, на 2ГИС видел: платные тексты гонят конверсию в карточке товара, но пустая целевая аудитория не купит. На Репблок часто […]

Дмитрий, согласен, что покупка отзывов — это палка о двух концах. Лучше сосредоточиться на качестве услуг и работе с негативом напрямую. Иногда проблема не в клиентах, […]

Светлана Сазонова, я лично столкнулся с проблемой модерации на ПроДокторах, когда попытался создать страницу для своей организации. В результате я связался напрямую с поддержкой и описал […]

Ксения и Филипп правы насчёт рассинхрона данных. Проверьте также отзывы конкурентов — иногда накрутка жалоб вытесняет вас из выдачи. Если не найдёте причину.